Как восстановить работу майкрософт офис word

Как сбросить параметры пользователя и параметры реестра в Word — Office

• 18.08.2020
• 14 минут на чтение

• Применимо к:

  Microsoft Word

В этой статье

Примечание

Office 365 профессиональный плюс переименовывается в Microsoft 365 Apps для предприятий .Дополнительные сведения об этом изменении см. В этом сообщении в блоге.

Важно

В этой статье содержится информация о том, как изменить реестр. Обязательно сделайте резервную копию реестра, прежде чем вносить в него изменения. Убедитесь, что вы знаете, как восстановить реестр в случае возникновения проблемы. Дополнительные сведения о резервном копировании, восстановлении и изменении реестра см. В разделе Описание реестра Microsoft Windows.

Сводка

В этой статье описаны различные методы, которые можно использовать для сброса параметров пользователя и параметров реестра в Microsoft Office Word.

Есть два основных типа параметров, которые вы можете определить в Word. Эти параметры следующие:

• Опции, влияющие на способ работы программы. (Информация об этом типе опции обычно хранится в реестре Microsoft Windows.)
• Параметры, влияющие на форматирование или внешний вид одного или нескольких документов. (Информация об этом типе опции хранится в шаблонах или документах.)

При устранении необычного поведения в программе или документе сначала определите, может ли проблема быть вызвана форматированием, параметрами или настройками.Если такое поведение наблюдается в нескольких документах, мы рекомендуем вам сбросить Microsoft Word до настроек программы по умолчанию.

Как сбросить параметры пользователя и параметры реестра в Word

Чтобы мы могли сбросить параметры пользователя и параметры реестра в Microsoft Word, перейдите в раздел «Вот простое решение». Если вы предпочитаете самостоятельно сбрасывать параметры пользователя и параметры реестра в Microsoft Word, перейдите в раздел «Я исправлю это сам».

Предупреждение

Серьезные проблемы могут возникнуть, если вы измените реестр неправильно с помощью редактора реестра или другим способом.Эти проблемы могут потребовать переустановки операционной системы. Майкрософт не может гарантировать, что эти проблемы могут быть решены. Вы вносите изменения в реестр на свой страх и риск.

Чтобы вручную сбросить ключ реестра, необходимо сначала удалить его. Для этого выполните следующие действия.

Важно! Всегда экспортируйте раздел реестра перед его удалением. Этот шаг важен, потому что вам может потребоваться восстановить функциональность, предоставляемую ключом.

1. Закройте все программы Microsoft Office.

2. Щелкните Пуск , щелкните Выполнить , введите regedit, а затем щелкните ОК .

3. Разверните соответствующие папки, чтобы найти раздел реестра, который вы хотите удалить. (См. Раздел «Основные расположения параметров Word в реестре Windows».)

4. Щелкните, чтобы выбрать ключ, который вы хотите удалить.

5. Используйте один из следующих методов в зависимости от вашей операционной системы:

   • В Microsoft Windows 2000 щелкните Экспорт файла реестра в меню Реестр , введите имя файла для резервной копии ключа и затем щелкните Сохранить .
   • В Windows XP и более поздних версиях или в Microsoft Windows Server 2003 и более поздних версиях щелкните Экспорт в меню Файл , введите имя файла для резервной копии ключа и затем щелкните Сохранить .

6. Убедитесь, что выбран только что экспортированный ключ, а затем щелкните Удалить в меню Изменить .

7. Когда вам будет предложено ответить на одно из следующих сообщений, нажмите Да :

   • Вы уверены, что хотите удалить этот ключ?
   • Вы действительно хотите удалить этот ключ и все его подразделы?

8. Закройте редактор реестра.

После удаления раздела реестра и перезапуска программы Word запускает программу установки, чтобы правильно восстановить раздел реестра. Если вы хотите восстановить раздел реестра перед запуском программы, восстановите установку, выполнив действия, описанные в разделе «Восстановление Word (Office)».

Дополнительная информация

Основные расположения настроек Word в реестре Windows

Вы можете сбросить некоторые настройки Word, такие как разделы Word Data и Options в реестре Windows, с помощью служебной программы для устранения неполадок, содержащейся в Support.точечный шаблон.

Словесный ключ

Word 2016

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Word

Word 2013

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Word

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Word

Word 2007

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word

Word 2003

HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word

Word 2002

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Word

Word 2000

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Word

Изменения, внесенные в этот ключ HKEY_CURRENT_USER, отражаются в следующих ключах Word 2003, Word 2002 и Word 2000:

Word 2003

HKEY_USERS.DEFAULT \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word

Word 2002

HKEY_USERS.ПО УМОЛЧАНИЮ \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Word

Word 2000

HKEY_USERS.DEFAULT \ Software \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Word

Разница между местоположением «HKEY_CURRENT_USER» и местоположением HKEY_USER заключается в том, что первое применяется только к текущему пользователю системы, а второе является местоположением по умолчанию для всех пользователей. Однако записи Word одинаковы для обоих местоположений. Следовательно, любое изменение, внесенное в одно место, автоматически отражается в другом месте.

Примечание

В остальной части этого раздела все ссылки на дерево HKEY_CURRENT_USER относятся также к дереву HKEY_USERS, за исключением программ 2007 Microsoft Office 2007 и если иное не указано.

Клавиша данных и клавиша параметров — это наиболее часто изменяемые области.

Ключ данных

Word 2016

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Word \ Data

Word 2013

HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Word \ Data

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Word \ Data

Word 2007

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word \ Data

Word 2003

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word \ Data

Word 2002

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Word \ Data

Word 2000

HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Word \ Data

Этот ключ содержит двоичную информацию для списков «последних использованных», включая список последних использованных файлов и список последних использованных адресных книг. Этот ключ также содержит настройки «Отслеживать изменения» и «Редактировать».

Клавиша опций

Word 2016

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Word \ Options

Word 2013

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Word \ Options

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Word \ Параметры

Word 2007

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word \ Options

Word 2003

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word \ Options

Word 2002

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Word \ Options

Word 2000

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Word \ Options

В этом ключе хранятся параметры, которые можно установить из Microsoft Word, либо путем изменения параметров меню, либо с помощью служебной программы параметров реестра.Дополнительные сведения см. В разделе «Использование служебной программы параметров реестра».

Параметры разделены на две группы: параметры по умолчанию и дополнительные параметры. Параметры по умолчанию устанавливаются в процессе установки. Вы можете изменить их, изменив параметры в Word. (Чтобы изменить параметры в Word, щелкните Параметры в меню Инструменты.)

Эти параметры могут отображаться или не отображаться в реестре.

Ключ мастера

Word 2003

HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word \ Wizards

Word 2002

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Word \ Wizards

Word 2000

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Word \ Wizards

В этом ключе хранятся все настройки мастера по умолчанию. Эти настройки создаются при первом запуске мастера.

Общий ключ

Word 2016

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common

Word 2013

HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Общий

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Common

Word 2007

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Common

Word 2003

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Common

Word 2002

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Common

Word 2000

HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Общий

Этот ключ используется другими программами Microsoft, например программами Office. Эти настройки используются программами совместно. Изменения, внесенные в настройки одной программы, также отображаются в настройках другой программы.

Клавиша общих инструментов

Word 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, 2002 и 2000:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Общие инструменты

Этот ключ содержит пути для всех утилит Windows. (Путь может включать такие утилиты, как Equation, WordArt и MS Graph.) Пути для графических фильтров и текстовых конвертеров также регистрируются в этом месте.

Ремонтное слово (офис)

Word может обнаруживать и устранять проблемы, связанные с программой установки. Эта функция использует установщик Windows для устранения проблем с отсутствующими файлами и восстановления параметров реестра.

Для восстановления или сброса файлов и значений Word можно использовать следующие методы:

• Метод 1. Используйте функцию «Обнаружение и восстановление»
• Метод 2: Восстановить слово в режиме обслуживания
• Метод 3. Переустановите Word (Office)

Метод 1. Используйте функцию «Обнаружение и восстановление» или «Диагностика Microsoft Office»

Примечание

Этот метод ремонта является наименее агрессивным.Если этот метод не решает проблему, возможно, вам все равно придется использовать один из других методов.

Чтобы запустить функцию «Обнаружение и восстановление» в Word 2003 и более ранних версиях Word, щелкните «Обнаружить и восстановить » в меню «Справка » в Word. Функция «Обнаружить и восстановить» исправляет и восстанавливает Word. Все файлы, записи реестра и дополнительные ярлыки для всех программ Office проверяются и исправляются. Если вы запускаете «Обнаружение и восстановление» из Word, все другие программы Office также проверяются.Эта функция выполняет только контрольную сумму.

Функция «Обнаружить и восстановить» может также восстановить ярлыки программы Word в меню Пуск . Чтобы восстановить ярлыки программы Word, щелкните Справка , щелкните Обнаружить и восстановить , а затем установите флажок Восстановить мои ярлыки при восстановлении .

Если «Обнаружение и восстановление» не решает проблему, возможно, вам придется переустановить Word. Функция Reinstall в диалоговом окне «Режим обслуживания » выполняет то же действие, что и «Обнаружение и восстановление», за исключением того, что Reinstall копирует файл, если файлы имеют одинаковые версии.При обнаружении и восстановлении файл не копируется, если у установочного файла правильная версия и контрольная сумма.

Примечание

Функция «Обнаружение и восстановление» не восстанавливает поврежденные документы или поврежденные ключи данных в реестре или в обычном шаблоне.

Если файл, который Word использует при запуске, отсутствует, установщик Windows автоматически устанавливает этот файл перед запуском программы.

В Word 2007 запустите функцию диагностики Microsoft Office. Для этого нажмите кнопку Microsoft Office , нажмите Параметры Word , нажмите Ресурсы , а затем нажмите Диагностика .

В Word 2010 восстановите Word или установленный пакет Office в панели управления .

Метод 2: Восстановить слово в режиме обслуживания

Примечание

Это средний способ ремонта. Если этот метод не решает проблему, возможно, вам все равно придется переустановить Word.

Процесс установки режима обслуживания аналогичен процессу в более ранних версиях Word. Процесс настройки режима обслуживания позволяет вам восстановить, добавить или удалить функции, а также удалить программу.«Ремонт» — это функция в режиме обслуживания, которая обнаруживает, а затем исправляет ошибки в установке.

Чтобы выполнить ремонт в режиме обслуживания, выполните следующие действия:

1. Закройте все программы Office.

2. Используйте один из следующих методов, в зависимости от вашей операционной системы:

   • В Windows 7 или Windows Vista нажмите Пуск и введите добавить удалить.
   • В Windows XP или Windows Server 2003 щелкните Пуск , а затем щелкните Панель управления .
   • В Windows 2000 щелкните Пуск , укажите Параметры , а затем щелкните Панель управления .

3. Откройте Установка и удаление программ .

4. Щелкните Изменение или удаление программ , щелкните ** Microsoft Office ** ( Microsoft Office Word ) или версию Office или Word, которая у вас есть в списке Установленные программы , а затем щелкните Изменить .

5. Щелкните Восстановить или Восстановить Word ( Repair Office ), а затем щелкните Продолжить или Далее .

6. В Word 2003 и более ранних версиях Word щелкните Обнаружить и исправить ошибки в моей установке Word или щелкните Обнаружить и исправить ошибки в моей установке Office , установите флажок Восстановить мои ярлыки меню «Пуск» , а затем щелкните Установить .

Метод 3. Переустановите Word (Office)

Примечание

Этот способ ремонта является наиболее агрессивным. Этот режим сбрасывает Word до настроек по умолчанию, за исключением настроек, которые хранятся в вашем глобальном шаблоне (Normal.точка или Normal.dotm). Чтобы сделать это в Word 2003 и более ранних версиях Word, выполните следующие действия:

1. Закройте все программы Office.

2. Используйте один из следующих методов, в зависимости от вашей операционной системы:

   • В Windows 7 или Windows Vista нажмите Пуск и введите добавить удалить.
   • В Windows XP или Windows Server 2003 щелкните Пуск , а затем щелкните Панель управления .
   • В Windows 2000 щелкните Пуск , укажите Параметры , а затем щелкните Панель управления .

3. Откройте Установка и удаление программ .

4. Щелкните Изменение или удаление программ , щелкните Microsoft Office 2003 ( Microsoft Office Word 2003 ) или версию Office или Word, которая у вас есть в списке Установленные программы , а затем щелкните Изменить .

5. Щелкните Восстановить Word ( Repair Office ), а затем щелкните Далее .

6. Щелкните Reinstall Word ( Reinstall Office ), а затем щелкните Install .

Для получения дополнительных сведений о Word 2007 или Word 2010 щелкните следующий номер статьи в базе знаний Microsoft:

924611 Как установить отдельные компоненты Office 2007 или восстановить установленные программы Office 2007

Шаблоны и надстройки

Глобальный шаблон (Normal.dotm или Normal.точка)

Чтобы изменения форматирования, записи автотекста и макросы, хранящиеся в глобальном шаблоне (Normalm.dot или Normal.dot), не влияли на поведение Word и открываемых документов, переименуйте глобальный шаблон (Normal.dotm или Normal. точка). Переименование шаблона позволяет быстро определить, является ли глобальный шаблон причиной проблемы.

При переименовании шаблона Normal.dotm в Word 2007 или более поздней версии или шаблона Normal.dot в Word 2003 и более ранних версиях Word для некоторых параметров восстанавливаются значения по умолчанию.К ним относятся настраиваемые стили, настраиваемые панели инструментов, макросы и записи автотекста. Мы настоятельно рекомендуем вам переименовать шаблон вместо удаления шаблона Normal.dotm или шаблона Normal.dot. Если вы определите, что проблема заключается в шаблоне, вы сможете скопировать пользовательские стили, пользовательские панели инструментов, макросы и записи автотекста из шаблона Normal.dot, который был переименован.

Определенные типы конфигураций могут создавать более одного шаблона Normal.dotm или шаблона Normal.dot.К таким ситуациям относятся случаи, когда на одном компьютере запущено несколько версий Word, или случаи, когда на одном компьютере установлено несколько рабочих станций. В таких ситуациях убедитесь, что вы переименовали правильную копию шаблона.

Чтобы переименовать файл глобального шаблона, выполните следующие действия:

1. Закройте все программы Office.
2. Щелкните Пуск , щелкните Выполнить , введите cmd, а затем щелкните ОК .
3. Введите следующую команду, соответствующую используемой версии Word, и нажмите Enter:
   • Word 2002 и Word 2003: ren% userprofile% \ Application Data \ Microsoft \ Templates \ Normal.точка OldNormal.dot
   • Word 2007 и Word 2010: ren% userprofile% \ Application Data \ Microsoft \ Templates \ Normal.dotm OldNormal.dotm
4. Введите exit и нажмите Enter.
   При перезапуске Word создается новый глобальный шаблон (Normal.dot), содержащий настройки Word по умолчанию.

Надстройки (WLL) и шаблоны в папках автозагрузки Word и Office

При запуске Word программа автоматически загружает шаблоны и надстройки, расположенные в папках автозагрузки.Ошибки в Word могут быть результатом конфликтов или проблем с надстройкой.

Чтобы определить, является ли элемент в папке автозагрузки причиной проблемы, вы можете временно очистить папку. Word загружает элементы из папки автозагрузки Office и папки автозагрузки Word.

Чтобы удалить элементы из папок автозагрузки, выполните следующие действия:

1. Закройте все экземпляры Word, включая Microsoft Outlook, если Word установлен в качестве редактора электронной почты.

2. Воспользуйтесь одним из следующих способов, в зависимости от используемой версии Word:

   • Word 2002:

     Щелкните Пуск , щелкните Выполнить , введите% programfiles% \ Microsoft \ Office \ Office10 \ Startup, а затем щелкните ОК .

   • Word 2003:

     Щелкните Запустите , щелкните Запустите , введите% programfiles% \ Microsoft \ Office \ Office11 \ Startup, а затем щелкните ОК .

   • Word 2007:

     Щелкните Запустите , щелкните Запустите , введите% programfiles% \ Microsoft \ Office \ Office12 \ Startup, а затем щелкните ОК .

   • Word 2010:

     Щелкните Запустите , щелкните Запустите , введите% programfiles% \ Microsoft \ Office \ Office14 \ Startup, а затем щелкните ОК .

   • Word 2013:

     Щелкните Запустите , щелкните Запустите , введите% programfiles% \ Microsoft \ Office \ Office15 \ Startup, а затем щелкните ОК .

3. Щелкните правой кнопкой мыши один из файлов, содержащихся в папке, а затем щелкните Переименовать .

4. После имени файла введите .old и нажмите Enter. Важно Обратите внимание на исходное имя файла. Возможно, вам придется переименовать файл, используя его исходное имя.

5. Начальное слово.

6. Если вы больше не можете воспроизвести проблему, вы нашли конкретную надстройку, которая вызывает проблему. Если вам необходимы функции, предоставляемые надстройкой, обратитесь к поставщику надстройки за обновлением.

   Если проблема не устранена, переименуйте надстройку, используя ее исходное имя, а затем повторите шаги с 3 по 5 для каждого файла в папке автозагрузки.

7. Если вы все еще можете воспроизвести проблему, нажмите Пуск , нажмите Выполнить , введите% userprofile% \ Application Data \ Microsoft \ Word \ Startup, а затем нажмите ОК .

8. Повторите шаги с 3 по 5 для каждого файла в этой папке автозагрузки.

Надстройки COM

Надстройки

COM могут быть установлены в любом месте, и они устанавливаются программами, которые взаимодействуют с Word.

Чтобы просмотреть список надстроек COM в Word 2010, нажмите кнопку Microsoft Office, щелкните Параметры , а затем щелкните Надстройки .

Чтобы просмотреть список надстроек COM в Word 2007, нажмите кнопку Microsoft Office, щелкните Параметры Word , а затем щелкните Надстройки .

Чтобы просмотреть список установленных надстроек COM в Word 2003 и более ранних версиях Word, выполните следующие действия:

1. В меню Инструменты щелкните Настроить .
2. Щелкните вкладку Команды .
3. В списке Категория щелкните Инструменты .
4. Перетащите команду COM Add-Ins на панель инструментов.
5. Щелкните Закрыть .
6. Нажмите новую кнопку COM Add-Ins , чтобы просмотреть COM-надстройки, загружаемые вместе с Word.

Если надстройки перечислены в диалоговом окне COM Add-Ins , временно отключите каждую надстройку. Для этого снимите флажок для каждой надстройки COM в списке и нажмите ОК . При перезапуске Word Word не загружает надстройки COM.

Используйте утилиту параметров реестра

С помощью служебной программы параметров реестра можно проверить и изменить параметры Word в реестре Windows. Утилита параметров реестра находится в шаблоне Support.dot.

Примечание

Шаблон Support.dot не включен в Word 2007 или более поздние версии.

Для получения дополнительных сведений об утилите параметров реестра щелкните следующий номер статьи в базе знаний Microsoft:

820917 Как изменить параметры Word в реестре Windows для Word 2003

Сводка параметров Word и место их хранения

Примечание. В следующей таблице «Шаблон» относится либо к шаблону Normal.dot, либо к пользовательскому шаблону.

Реестр Реестр Реестр Реестр Реестр

Списки автозамены используются программами Office совместно.Любые изменения, которые вы вносите в записи и настройки автозамены, когда вы работаете в одной программе, немедленно становятся доступными для других программ. Кроме того, Word может хранить элементы автозамены, состоящие из форматированного текста и графики.

Информация об автозамене хранится в разных местах. Эти местоположения перечислены в следующей таблице.

Реестр Реестр

.

Как восстановить файлы Microsoft Office

Иногда происходит сбой Microsoft Office, и вы теряете все. Или ты? Office на всякий случай сохраняет временные версии всего, над чем вы работаете, и вы можете получить доступ к потерянным файлам в течение ограниченного времени после того, как они исчезнут. Возможно, это будет не совсем так, как вы его оставили, но это определенно будет лучше, чем совсем не иметь документа, презентации или таблицы.

Вот как восстановить потерянные файлы в Microsoft Office:

1. Откройте Word, Excel или PowerPoint в пустой документ и щелкните Файл .

2. Щелкните Info на левой направляющей.

3. Щелкните «Управление документом».

В Excel и Powerpoint «Рабочая книга» и «Презентация» используются вместо «Документ» на этом или следующем шаге.

4. Нажмите «Восстановить несохраненные документы».

5. Выберите файл и щелкните Открыть. Если вашего файла нет в списке, перейдите к шагу 6. ​​

6.Если вашего файла не было в списке, попробуйте поискать в папке C: \ Users \ USERNAME \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Excel (или Word или PowerPoint). Там вы можете увидеть файл с правильным именем и тире после него, за которым следует длинная строка чисел (например, квартальный отчет-04121200630512349068373463). Откройте этот файл.

Ваш документ появится снова.

Производительность и производительность Windows 10

.

Смотрите также

• 

  Как в word создать макрос

• 

  Как в word отключить режим правки

• 

  Как в word запретить редактирование

• 

  Как сделать приглашение на компьютере в word

• 

  Как в word вставить квадратный метр

• 

  Как сделать в word больше расстояние между строками

• 

  Как увеличить число страниц в word

• 

  Справка бк как сохранить в word

• 

  Как в word поставить запятую наверху

• 

  Как в word сделать надпись продолжение таблицы

• 

  Документ word как сделать альбомный лист