Украшение
Украшение
 

 

Как создать сайт в программе Frontpage -    Уроки Frontpage

    Начало  Создание сайта  О Школе  О Партнерке   Связь  

 

Как перезапустить word 2010


Как перезапустить приложения офиса 2010

Интернет-магазин ITShop.ru предлагает широкий спектр услуг информационных технологий и ПО.

На протяжении многих лет интернет-магазин предлагает товары и услуги, ориентированные на бизнес-пользователей и специалистов по информационным технологиям.

Хорошие отзывы постоянных клиентов и высокий уровень специалистов позволяет получить наивысший результат при совместной работе.

Если приложение Office, например Word или Excel, не работает должным образом, иногда для устранения проблемы достаточно перезапустить его. Если это не помогает, попробуйте восстановить приложение. По завершении может потребоваться перезагрузка компьютера.

Восстановление Office через панель управления

Последовательность действий для запуска средства восстановления зависит от вашей операционной системы. Выберите свою систему из перечисленных ниже вариантов.

  • Выберите свою операционную систему
  • Windows 10
  • Windows 8 и 8.1
  • Windows 7 или Windows Vista

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Приложения и возможности.

Выберите продукт Microsoft Office, который вы хотите восстановить, и выберите пункт Изменить.

Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.

Выполните указанные ниже действия по восстановлению в зависимости от технологии установки версии Office ("нажми и работай" или MSI). Следуйте инструкциям для вашего типа установки.

Технология "нажми и работай"

В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка на основе MSI

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.

В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.

Примечание: Если у вас есть такой набор, как Office 365 для дома либо Office для дома и учебы 2013 или 2016, найдите его название, даже если вам нужно восстановить отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office ("нажми и работай" или MSI):

Установка по технологии "нажми и работай":

На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка с помощью MSI:

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.

Примечание: Если у вас есть такой набор, как Office 365 для дома либо Office для дома и учебы 2013 или 2016, найдите его название, даже если вам нужно восстановить отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office ("нажми и работай" или MSI):

Установка по технологии "нажми и работай":

На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка с помощью MSI:

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Средство восстановления не помогло. Что теперь делать?

С помощью средства простого исправления полностью удалите Office.

Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

Microsoft Edge или Internet Explorer

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

Во всплывающем окне нажмите кнопку Сохранить файл.

Затем в правом верхнем углу окна браузера FireFox нажмите стрелку загрузок и выберите SetupProd_OffScrub.exe.

Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку "Далее".

Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

Как был установлен мой Office: с помощью технологии "нажми и работай" или MSI?

Откройте любое приложение Office, например Outlook или Word.

Выберите Файл > Учетная запись ( Учетная запись Office).

Если вы видите кнопку "Параметры обновления", установка была выполнена по технологии "нажми и работай". Если кнопки "Параметры обновления" нет, использовался MSI.

Если вас не устраивают версии Microsoft Office "нажми и работай", а именно Microsoft Office для дома и учебы 2010 или Microsoft Office для дома и бизнеса 2010, или ваша проблема входит в список известных проблем с Office 2010 нажми и работай, используйте MSI-версию Microsoft Office.

Переход от версии Office 2010 "нажми и работай" на MSI-версию Office 2010

Лицензия та же. Ключ продукта не требуется. Со всеми вопросами обращайтесь в службу поддержки Майкрософт.

Сохраните все результаты работы, а затем закройте все программы.

На панели управления откройте раздел Программы и компоненты, чтобы увидеть список установленных программ.

Щелкните Microsoft Office нажми и работай 2010 и нажмите кнопку Удалить.

Чтобы удалить версию Microsoft Office "нажми и работай", выберите Да.

Введите ключ продукта и нажмите кнопку Проверить.

Выберите нужный язык для установки и нажмите кнопку Подтвердить.

Выберите 64-разрядную или 32-разрядную версию. Не знаете, какую версию выбрать? См. статью Выбор 64- или 32-разрядной версии Office.

В зависимости от браузера, нажмите кнопку Выполнить, Настройка или Сохранить файл.

В окне контроля учетных записей нажмите кнопку Да для запуска программы SingleImage.exe.

Следуйте дальнейшим указаниям по установке.

Как сбросить параметры пользователя и параметры реестра в Word - Office

  • 15 минут на чтение
  • Применимо к:
    Microsoft Word

В этой статье

Примечание

Office 365 профессиональный плюс переименовывается в Microsoft 365 Apps для предприятий .Дополнительные сведения об этом изменении см. В этом сообщении в блоге.

Важно

В этой статье содержится информация о том, как изменить реестр. Обязательно сделайте резервную копию реестра, прежде чем вносить в него изменения. Убедитесь, что вы знаете, как восстановить реестр в случае возникновения проблемы. Дополнительные сведения о резервном копировании, восстановлении и изменении реестра см. В разделе Описание реестра Microsoft Windows.

Сводка

В этой статье описаны различные методы, которые можно использовать для сброса параметров пользователя и параметров реестра в Microsoft Office Word.

Есть два основных типа параметров, которые вы можете определить в Word. Эти параметры следующие:

  • Опции, влияющие на способ работы программы. (Информация об этом типе опции обычно хранится в реестре Microsoft Windows.)
  • Параметры, влияющие на форматирование или внешний вид одного или нескольких документов. (Информация об этом типе опции хранится в шаблонах или документах.)

При устранении необычного поведения в программе или документе сначала определите, может ли проблема быть вызвана форматированием, параметрами или настройками.Если такое поведение наблюдается в нескольких документах, мы рекомендуем вам сбросить Microsoft Word до настроек программы по умолчанию.

Как сбросить параметры пользователя и параметры реестра в Word

Чтобы мы могли сбросить параметры пользователя и параметры реестра в Microsoft Word, перейдите в раздел «Вот простое решение». Если вы предпочитаете самостоятельно сбрасывать параметры пользователя и параметры реестра в Microsoft Word, перейдите в раздел «Я исправлю это сам».

Вот простое решение

Чтобы устранить эту проблему автоматически, нажмите кнопку Загрузить .В диалоговом окне Загрузка файла щелкните Запустить или Открыть , а затем следуйте инструкциям мастера простого исправления.

  • Этот мастер может быть только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версий Windows.
  • Если вы не используете компьютер, на котором возникла проблема, сохраните решение простого решения на флэш-накопитель или компакт-диск, а затем запустите его на компьютере, на котором возникла проблема.
Я сам исправлю

Предупреждение. При неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или другим способом могут возникнуть серьезные проблемы.Эти проблемы могут потребовать переустановки операционной системы. Майкрософт не может гарантировать, что эти проблемы могут быть решены. Вы вносите изменения в реестр на свой страх и риск.

Чтобы вручную сбросить ключ реестра, необходимо сначала удалить его. Для этого выполните следующие действия.

Важно! Всегда экспортируйте раздел реестра перед его удалением. Этот шаг важен, потому что вам может потребоваться восстановить функциональность, предоставляемую ключом.

  1. Закройте все программы Microsoft Office.

  2. Щелкните Пуск , щелкните Выполнить , введите regedit, а затем щелкните ОК .

  3. Разверните соответствующие папки, чтобы найти раздел реестра, который вы хотите удалить. (См. Раздел «Основные расположения параметров Word в реестре Windows».)

  4. Щелкните, чтобы выбрать ключ, который вы хотите удалить.

  5. Используйте один из следующих методов в зависимости от вашей операционной системы:

    • В Microsoft Windows 2000 щелкните Экспорт файла реестра в меню Реестр , введите имя файла для резервной копии ключа и затем щелкните Сохранить .
    • В Windows XP и более поздних версиях или в Microsoft Windows Server 2003 и более поздних версиях щелкните Экспорт в меню Файл , введите имя файла для резервной копии ключа и затем щелкните Сохранить .
  6. Убедитесь, что выбран только что экспортированный ключ, а затем щелкните Удалить в меню Изменить .

  7. Когда вам будет предложено ответить на одно из следующих сообщений, нажмите Да :

    • Вы уверены, что хотите удалить этот ключ?
    • Вы действительно хотите удалить этот ключ и все его подразделы?
  8. Закройте редактор реестра.

После удаления раздела реестра и перезапуска программы Word запускает программу установки, чтобы правильно восстановить раздел реестра. Если вы хотите восстановить раздел реестра перед запуском программы, восстановите установку, выполнив действия, описанные в разделе «Восстановление Word (Office)».

Дополнительная информация

Основные расположения настроек Word в реестре Windows

Вы можете сбросить некоторые настройки Word, такие как разделы Word Data и Options в реестре Windows, с помощью служебной программы для устранения неполадок, содержащейся в Support.точечный шаблон.

Клавиша слова

Word 2016

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Word

Word 2013

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Word

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Word

Word 2007

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word

Word 2003

HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word

Word 2002

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Word

Word 2000

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Word

Изменения, внесенные в этот ключ HKEY_CURRENT_USER, отражаются в следующих ключах Word 2003, Word 2002 и Word 2000:

Word 2003

HKEY_USERS.DEFAULT \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word

Word 2002

HKEY_USERS.ПО УМОЛЧАНИЮ \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Word

Word 2000

HKEY_USERS.DEFAULT \ Software \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Word

Разница между местоположением «HKEY_CURRENT_USER» и местоположением HKEY_USER заключается в том, что первое применяется только к текущему пользователю системы, а второе является местоположением по умолчанию для всех пользователей. Однако записи Word одинаковы для обоих местоположений. Следовательно, любое изменение, внесенное в одно место, автоматически отражается в другом месте.

Примечание

В остальной части этого раздела все ссылки на дерево HKEY_CURRENT_USER относятся также к дереву HKEY_USERS, за исключением программ 2007 Microsoft Office 2007 и если иное не указано.

Клавиша данных и клавиша параметров - это наиболее часто изменяемые области.

Ключ данных

Word 2016

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Word \ Data

Word 2013

HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Word \ Data

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Word \ Data

Word 2007

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word \ Data

Word 2003

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word \ Data

Word 2002

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Word \ Data

Word 2000

HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Word \ Data

Этот ключ содержит двоичную информацию для списков «последних использованных», включая список последних использованных файлов и список последних использованных адресных книг. Этот ключ также содержит настройки «Отслеживать изменения» и «Редактировать».

Клавиша опций

Word 2016

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Word \ Options

Word 2013

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Word \ Options

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Word \ Параметры

Word 2007

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word \ Options

Word 2003

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word \ Options

Word 2002

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Word \ Options

Word 2000

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Word \ Options

В этом ключе хранятся параметры, которые можно установить из Microsoft Word, либо путем изменения параметров меню, либо с помощью служебной программы параметров реестра.Дополнительные сведения см. В разделе «Использование служебной программы параметров реестра».

Параметры разделены на две группы: параметры по умолчанию и дополнительные параметры. Параметры по умолчанию устанавливаются в процессе установки. Вы можете изменить их, изменив параметры в Word. (Чтобы изменить параметры в Word, щелкните Параметры в меню Инструменты.)

Эти параметры могут отображаться или не отображаться в реестре.

Ключ мастера

Word 2003

HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word \ Wizards

Word 2002

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Word \ Wizards

Word 2000

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Word \ Wizards

В этом ключе хранятся все настройки мастера по умолчанию. Эти настройки создаются при первом запуске мастера.

Общий ключ

Word 2016

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common

Word 2013

HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Общий

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Common

Word 2007

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Common

Word 2003

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Common

Word 2002

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Common

Word 2000

HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Общий

Этот ключ используется другими программами Microsoft, например программами Office. Эти настройки используются программами совместно. Изменения, внесенные в настройки одной программы, также отображаются в настройках другой программы.

Клавиша общих инструментов

Word 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, 2002 и 2000:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Общие инструменты

Этот ключ содержит пути для всех утилит Windows. (Путь может включать такие утилиты, как Equation, WordArt и MS Graph.) Пути для графических фильтров и текстовых конвертеров также регистрируются в этом месте.

Ремонтное слово (офис)

Word может обнаруживать и устранять проблемы, связанные с программой установки. Эта функция использует установщик Windows для устранения проблем с отсутствующими файлами и восстановления параметров реестра.

Для восстановления или сброса файлов и значений Word можно использовать следующие методы:

  • Метод 1. Используйте функцию «Обнаружение и восстановление»
  • Метод 2: Восстановить слово в режиме обслуживания
  • Метод 3. Переустановите Word (Office)
Метод 1. Используйте функцию «Обнаружение и восстановление» или «Диагностика Microsoft Office».

Примечание

Этот метод ремонта является наименее агрессивным.Если этот метод не решает проблему, возможно, вам все равно придется использовать один из других методов.

Чтобы запустить функцию «Обнаружение и восстановление» в Word 2003 и более ранних версиях Word, щелкните «Обнаружить и восстановить » в меню «Справка » в Word. Функция «Обнаружить и восстановить» исправляет и восстанавливает Word. Все файлы, записи реестра и дополнительные ярлыки для всех программ Office проверяются и исправляются. Если вы запускаете «Обнаружение и восстановление» из Word, все другие программы Office также проверяются.Эта функция выполняет только контрольную сумму.

Функция «Обнаружить и восстановить» может также восстановить ярлыки программы Word в меню Пуск . Чтобы восстановить ярлыки программы Word, щелкните Справка , щелкните Обнаружить и восстановить , а затем щелкните, чтобы установить флажок Восстановить мои ярлыки при восстановлении .

Если «Обнаружение и восстановление» не решает проблему, возможно, вам придется переустановить Word. Функция Reinstall в диалоговом окне Maintenance Mode выполняет то же действие, что и обнаружение и восстановление, за исключением того, что Reinstall копирует файл, если файлы имеют одинаковые версии.При обнаружении и восстановлении файл не копируется, если у установочного файла правильная версия и контрольная сумма.

Примечание

Функция «Обнаружение и восстановление» не восстанавливает поврежденные документы или поврежденные ключи данных в реестре или в обычном шаблоне.

Если файл, который Word использует при запуске, отсутствует, установщик Windows автоматически устанавливает этот файл перед запуском программы.

В Word 2007 запустите функцию диагностики Microsoft Office. Для этого нажмите кнопку Microsoft Office , нажмите Параметры Word , нажмите Ресурсы , а затем нажмите Диагностика .

В Word 2010 восстановите Word или установленный пакет Office в панели управления .

Метод 2: Восстановить слово в режиме обслуживания

Примечание

Это средний способ ремонта. Если этот метод не решает проблему, возможно, вам все равно придется переустановить Word.

Процесс установки режима обслуживания аналогичен процессу в более ранних версиях Word. Процесс настройки режима обслуживания позволяет вам восстановить, добавить или удалить функции, а также удалить программу.«Ремонт» - это функция в режиме обслуживания, которая обнаруживает, а затем исправляет ошибки в установке.

Чтобы выполнить ремонт в режиме обслуживания, выполните следующие действия:

  1. Закройте все программы Office.

  2. Используйте один из следующих методов, в зависимости от вашей операционной системы:

    • В Windows 7 или Windows Vista нажмите Пуск и введите добавить удалить.
    • В Windows XP или Windows Server 2003 щелкните Пуск , а затем щелкните Панель управления .
    • В Windows 2000 щелкните Пуск , укажите Параметры , а затем щелкните Панель управления .
  3. Откройте Установка и удаление программ .

  4. Щелкните Изменение или удаление программ , щелкните ** Microsoft Office ** ( Microsoft Office Word ) или версию Office или Word, которая у вас есть в списке Установленные программы , а затем щелкните Изменить .

  5. Щелкните Восстановить или Восстановить Word ( Repair Office ), а затем щелкните Продолжить или Далее .

  6. В Word 2003 и более ранних версиях Word щелкните Обнаружить и исправить ошибки в моей установке Word или щелкните Обнаружить и исправить ошибки в моей установке Office , установите флажок Восстановить мои ярлыки меню «Пуск» , а затем щелкните Установить .

Метод 3. Переустановите Word (Office)

Примечание

Этот способ ремонта является наиболее агрессивным. Этот режим сбрасывает Word до настроек по умолчанию, за исключением настроек, которые хранятся в вашем глобальном шаблоне (Normal.точка или Normal.dotm). Чтобы сделать это в Word 2003 и более ранних версиях Word, выполните следующие действия:

  1. Закройте все программы Office.

  2. Используйте один из следующих методов, в зависимости от вашей операционной системы:

    • В Windows 7 или Windows Vista нажмите Пуск и введите добавить удалить.
    • В Windows XP или Windows Server 2003 щелкните Пуск , а затем щелкните Панель управления .
    • В Windows 2000 щелкните Пуск , укажите Параметры , а затем щелкните Панель управления .
  3. Откройте Установка и удаление программ .

  4. Щелкните Изменение или удаление программ , щелкните Microsoft Office 2003 ( Microsoft Office Word 2003 ) или версию Office или Word, которая у вас есть в списке Установленные программы , а затем щелкните Изменить .

  5. Щелкните Восстановить Word ( Repair Office ), а затем щелкните Далее .

  6. Щелкните Reinstall Word ( Reinstall Office ), а затем щелкните Install .

Для получения дополнительных сведений о Word 2007 или Word 2010 щелкните следующий номер статьи в базе знаний Microsoft:

924611 Как установить отдельные компоненты Office 2007 или восстановить установленные программы Office 2007

Шаблоны и надстройки

Глобальный шаблон (Normal.dotm или Normal.точка)

Чтобы изменения форматирования, записи автотекста и макросы, которые хранятся в глобальном шаблоне (Normalm.dot или Normal.dot), не влияли на поведение Word и открываемых документов, переименуйте глобальный шаблон (Normal.dotm или Normal. точка). Переименование шаблона позволяет быстро определить, является ли глобальный шаблон причиной проблемы.

При переименовании шаблона Normal.dotm в Word 2007 или более поздней версии или шаблона Normal.dot в Word 2003 и более ранних версиях Word для некоторых параметров восстанавливаются значения по умолчанию.К ним относятся настраиваемые стили, настраиваемые панели инструментов, макросы и записи автотекста. Мы настоятельно рекомендуем вам переименовать шаблон вместо удаления шаблона Normal.dotm или шаблона Normal.dot. Если вы определите, что проблема заключается в шаблоне, вы сможете скопировать пользовательские стили, пользовательские панели инструментов, макросы и записи автотекста из шаблона Normal.dot, который был переименован.

Определенные типы конфигураций могут создавать более одного шаблона Normal.dotm или шаблона Normal.dot.К таким ситуациям относятся случаи, когда на одном компьютере запущено несколько версий Word, или случаи, когда на одном компьютере установлено несколько рабочих станций. В таких ситуациях убедитесь, что вы переименовали правильную копию шаблона.

Чтобы переименовать файл глобального шаблона, выполните следующие действия:

  1. Закройте все программы Office.
  2. Щелкните Пуск , щелкните Выполнить , введите cmd, а затем щелкните ОК .
  3. Введите следующую команду, соответствующую используемой версии Word, и нажмите Enter:
    • Word 2002 и Word 2003: ren% userprofile% \ Application Data \ Microsoft \ Templates \ Normal.точка OldNormal.dot
    • Word 2007 и Word 2010: ren% userprofile% \ Application Data \ Microsoft \ Templates \ Normal.dotm OldNormal.dotm
  4. Введите exit и нажмите Enter.
    При перезапуске Word создается новый глобальный шаблон (Normal.dot), содержащий настройки Word по умолчанию.
Надстройки (WLL) и шаблоны в папках автозагрузки Word и Office

При запуске Word программа автоматически загружает шаблоны и надстройки, расположенные в папках автозагрузки.Ошибки в Word могут быть результатом конфликтов или проблем с надстройкой.

Чтобы определить, является ли элемент в папке автозагрузки причиной проблемы, вы можете временно очистить папку. Word загружает элементы из папки автозагрузки Office и папки автозагрузки Word.

Чтобы удалить элементы из папок автозагрузки, выполните следующие действия:

  1. Закройте все экземпляры Word, включая Microsoft Outlook, если Word установлен в качестве редактора электронной почты.

  2. Воспользуйтесь одним из следующих способов, в зависимости от используемой версии Word:

    • Word 2002:

      Щелкните Пуск , щелкните Выполнить , введите% programfiles% \ Microsoft \ Office \ Office10 \ Startup, а затем щелкните ОК .

    • Word 2003:

      Щелкните Запустите , щелкните Запустите , введите% programfiles% \ Microsoft \ Office \ Office11 \ Startup, а затем щелкните ОК .

    • Word 2007:

      Щелкните Запустите , щелкните Запустите , введите% programfiles% \ Microsoft \ Office \ Office12 \ Startup, а затем щелкните ОК .

    • Word 2010:

      Щелкните Запустите , щелкните Запустите , введите% programfiles% \ Microsoft \ Office \ Office14 \ Startup, а затем щелкните ОК .

    • Word 2013:

      Щелкните Запустите , щелкните Запустите , введите% programfiles% \ Microsoft \ Office \ Office15 \ Startup, а затем щелкните ОК .

  3. Щелкните правой кнопкой мыши один из файлов, содержащихся в папке, а затем щелкните Переименовать .

  4. После имени файла введите .old и нажмите Enter. Важно Обратите внимание на исходное имя файла. Возможно, вам придется переименовать файл, используя его исходное имя.

  5. Начальное слово.

  6. Если вы больше не можете воспроизвести проблему, вы нашли конкретную надстройку, которая вызывает проблему. Если вам необходимы функции, предоставляемые надстройкой, обратитесь к поставщику надстройки за обновлением.

    Если проблема не устранена, переименуйте надстройку, используя ее исходное имя, а затем повторите шаги с 3 по 5 для каждого файла в папке автозагрузки.

  7. Если вы все еще можете воспроизвести проблему, нажмите Пуск , нажмите Выполнить , введите% userprofile% \ Application Data \ Microsoft \ Word \ Startup, а затем нажмите ОК .

  8. Повторите шаги с 3 по 5 для каждого файла в этой папке автозагрузки.

Надстройки COM
Надстройки

COM могут быть установлены в любом месте, и они устанавливаются программами, которые взаимодействуют с Word.

Чтобы просмотреть список надстроек COM в Word 2010, нажмите кнопку Microsoft Office, щелкните Параметры , а затем щелкните Надстройки .

Чтобы просмотреть список надстроек COM в Word 2007, нажмите кнопку Microsoft Office, щелкните Параметры Word , а затем щелкните Надстройки .

Чтобы просмотреть список установленных надстроек COM в Word 2003 и более ранних версиях Word, выполните следующие действия:

  1. В меню Инструменты щелкните Настроить .
  2. Щелкните вкладку Команды .
  3. В списке Категория щелкните Инструменты .
  4. Перетащите команду COM Add-Ins на панель инструментов.
  5. Щелкните Закрыть .
  6. Нажмите новую кнопку COM Add-Ins , чтобы просмотреть COM-надстройки, загружаемые вместе с Word.

Если надстройки перечислены в диалоговом окне COM Add-Ins , временно отключите каждую надстройку. Для этого снимите флажок для каждой надстройки COM в списке и нажмите ОК . При перезапуске Word Word не загружает надстройки COM.

Используйте утилиту параметров реестра

С помощью служебной программы параметров реестра можно проверить и изменить параметры Word в реестре Windows. Утилита параметров реестра находится в шаблоне Support.dot.

Примечание

Шаблон Support.dot не включен в Word 2007 или более поздние версии.

Для получения дополнительных сведений об утилите параметров реестра щелкните следующий номер статьи в базе знаний Microsoft:

820917 Как изменить параметры Word в реестре Windows для Word 2003

Сводка параметров Word и место их хранения

Примечание. В следующей таблице «Шаблон» относится либо к шаблону Normal.dot, либо к пользовательскому шаблону.

Реестр Реестр Реестр Реестр Реестр
Название настройки Место хранения
Текст в формате автозамены Normal.dotm или Normal.dot
Автозамена-Общие записи .ACL файлы user.acl
Путь автосохранения
Автотекст Шаблон
Название компании Winword.exe
Назначение пользовательских клавиш Шаблон
Замена шрифта
Макросы Шаблон / документ
Редактирование изображений
Распечатать бланки данных Документ
Привязка к сетке
Стили Шаблон / документ
Панели инструментов Шаблон / документ
Информация о пользователе
Просмотр панелей инструментов Шаблон
Вид / панель инструментов Шаблон
Детали документа Шаблон

Списки автозамены используются программами Office совместно.Любые изменения, которые вы вносите в записи и настройки автозамены, когда вы работаете в одной программе, немедленно становятся доступными для других программ. Кроме того, Word может хранить элементы автозамены, состоящие из форматированного текста и графики.

Информация об автозамене хранится в разных местах. Эти местоположения перечислены в следующей таблице.

Реестр Реестр
Информация для автозамены Место хранения
Записи автозамены, общие для всех программ .Файл ACL в папке% UserProfile% \ Application Data \ Microsoft \ Office
Записи автозамены, используемые только Word (форматированный текст и графика) Normal.dot
Параметры автозамены (исправьте две начальные заглавные буквы, пишите названия дней с заглавной буквы, заменяйте текст по мере ввода)
Параметры автозамены, используемые только в Word (исправляет случайное использование клавиши CAPS LOCK, первая буква предложений заглавная)
.

Как устранить проблемы, возникающие при запуске или использовании Word - Office

  • 17 минут на чтение
  • Применимо к:
    Word 2016, Word 2013, Word 2010, Word 2007, Word 2003

В этой статье

Примечание

В этой статье описывается, как устранить проблемы, которые могут возникнуть при запуске или использовании Microsoft Word.

Быстрое разрешение

Попробуйте следующие варианты, чтобы определить основную причину проблемы в Word. Выберите изображение слева или заголовок параметра, чтобы просмотреть более подробные инструкции по этому параметру.

Важно

Внимательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Прежде чем изменять его, сделайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

** Вставьте документ в другой файл **
  1. В меню ** Файл ** выберите ** Новый **, а затем выберите ** Пустой документ **.
  2. На вкладке ** Вставка ** выберите ** Объект ** в группе ** Текст **, а затем выберите ** Текст из файла **.
  3. Выберите файл, который нужно открыть и вставить, а затем выберите ** Вставить **.

** Запустите Word с помощью переключателя / a **
  1. Введите ** Выполнить ** в поле ** Поиск ** (в Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8) или в поле ** Начать поиск ** в меню ** Пуск ** (в более ранних версиях из Windows), а затем нажмите Enter.
  2. В диалоговом окне ** Выполнить ** введите ** winword / a ** и нажмите клавишу ВВОД.

** Удалить подраздел реестра Word Data **
  1. Закройте все программы Office.
  2. Введите ** regedit ** в поле ** Поиск ** (в Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8) или в поле ** Начать поиск ** в меню ** Пуск ** (в более ранних версиях Windows), а затем нажмите Enter.
  3. Найдите следующий подраздел реестра, соответствующий используемой версии Word.
    Word 2016 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Word \ Data
    Word 2013 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Word \ Data
    Word 2010 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Word \ Data
    Word 2007 HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word \ Data
    Word 2003 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word \ Data
  4. Выберите ** Данные **, а затем выберите ** Экспорт ** в меню ** Файл **.
  5. Назовите файл Wddata.reg, а затем сохраните файл на рабочем столе.
  6. В меню ** Правка ** выберите ** Удалить **, а затем выберите ** Да **.
  7. Закройте редактор реестра.
  8. Начальное слово.

** Удалить раздел реестра параметров Word **
  1. Закройте все программы Office.
  2. Введите ** regedit ** в поле ** Поиск ** (в Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8) или в поле ** Начать поиск ** в меню ** Пуск ** (в более ранних версиях Windows), а затем нажмите Enter.
  3. Найдите следующий подраздел реестра, соответствующий используемой версии Word.
    Word 2016 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Word \ Options
    Word 2013 HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Word \ Параметры
    Word 2010 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Word \ Options
    Word 2007 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word \ Options
    Word 2003 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word \ Options
  4. Выберите ** Параметры **, а затем выберите ** Экспорт ** в меню ** Файл **.
  5. Назовите файл Wddata.reg, а затем сохраните файл на рабочем столе.
  6. В меню ** Правка ** выберите ** Удалить **, а затем выберите ** Да **.
  7. Закройте редактор реестра.
  8. Начальное слово.

** Заменить файл глобального шаблона Normal.dot или Normal.dotm **
  1. Закройте все программы Office.
  2. Введите ** cmd ** в поле ** Поиск ** (в Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8) или в поле ** Начать поиск ** в меню ** Пуск ** (в более ранних версиях Windows), а затем нажмите Enter.
  3. В командной строке введите следующую команду, соответствующую используемой версии Word, и нажмите Enter:

    Word 2016, Word 2013, Word 2010 или Word 2007

      ren% userprofile% \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Templates \ Normal.dotm OldNormal.dotm  

    Word 2003

      ren% userprofile% \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Templates \ Normal.dot OldNormal.dot  
  4. В командной строке введите ** exit ** и нажмите Enter.
  5. Начальное слово.

** Отключить надстройки папки автозагрузки **
  1. Закройте все программы Office.
  2. Запустите проводник Windows. Для этого введите ** windows ex ** в поле ** Поиск ** (в Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8) или в поле ** Начать поиск ** в меню ** Пуск ** ( в более ранних версиях Windows), а затем нажмите Enter.
  3. Введите в адресной строке следующую команду, соответствующую используемой версии Word и типу установки, а затем нажмите Enter.
    Word 2016 Установка 64-битного C2R: % программных файлов% \ Microsoft Office \ root \ office16 \ Startup \
    32-битная установка C2R: % программных файлов% (x86) \ Microsoft Office \ root \ office16 \ Startup \
    64-битная установка MSI: % программных файлов% \ Microsoft Office \ office16 \ Startup |
    32-разрядная установка MSI: % программных файлов% (x86) \ Microsoft Office \ office16 \ Startup \
    Word 2013 Установка 64-битного C2R: % программных файлов% \ Microsoft Office \ root \ office15 \ Startup \
    32-битная установка C2R: % программных файлов% (x86) \ Microsoft Office \ root \ office15 \ Startup \
    64-битная установка MSI: % программных файлов% \ Microsoft Office \ office15 \ Startup \
    32-разрядная установка MSI: % программных файлов% (x86) \ Microsoft Office \ office15 \ Startup \
    Word 2010 % программных файлов% \ Microsoft Office \ Office14 \ Startup \
    Word 2007 % программных файлов% \ Microsoft Office \ Office12 \ Startup \
    Word 2003 % программных файлов% \ Microsoft \ Office \ Office11 \ Startup \
  4. Щелкните правой кнопкой мыши один из файлов в папке и выберите ** Переименовать **.
  5. После имени файла введите **. Old ** и нажмите Enter.

    Важно

    Запишите исходное имя файла, чтобы при необходимости можно было восстановить файл.

  6. Начальное слово.
  7. Если вы больше не можете воспроизвести проблему, вы нашли конкретную надстройку, которая вызывает проблему. Если вам необходимы функции, предоставляемые надстройкой, обратитесь к поставщику надстройки за обновлением.

    Если проблема не устранена, переименуйте надстройку, используя ее исходное имя, а затем повторите шаги с 3 по 6 для каждого файла в папке автозагрузки.

  8. Если вы все еще можете воспроизвести проблему, введите следующий путь в адресной строке проводника Windows и нажмите ** ОК **.
    Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 или Windows Vista
    % userprofile% \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Word \ Startup
    Windows XP
    % userprofile% \ Application Data \ Microsoft \ Word \ Startup
  9. Повторите шаги с 3 по 6 для каждого файла в этой папке автозагрузки.

** Удалите ключи реестра надстроек COM **
  1. Закройте все программы Office.
  2. Введите ** regedit ** в поле ** Поиск ** (в Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8) или в поле ** Начать поиск ** в меню ** Пуск ** (в более ранних версиях Windows), а затем нажмите Enter.
  3. Найдите следующий подраздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ Word \ Addins
  4. Выберите ** Надстройки **, а затем выберите ** Экспорт ** в меню ** Файл **.
  5. Назовите файл WdaddinHKCU.reg, а затем сохраните файл на рабочем столе.
  6. В меню ** Правка ** выберите ** Удалить **, а затем выберите ** Да **.
  7. Найдите следующий подраздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office \ Word \ Addins
  8. Выберите ** Надстройки **, а затем в меню ** Файл ** выберите ** Экспорт **.
  9. Назовите файл WdaddinHKLM.reg и сохраните файл на рабочем столе.
  10. В меню ** Правка ** выберите ** Удалить **, а затем выберите ** Да **.
  11. Закройте редактор реестра.
  12. Начальное слово.
Если проблема решена, вы определили, что ее вызывает программа-надстройка COM. Затем вы должны определить, какая программа-надстройка COM вызывает проблему.

** Изменить принтер по умолчанию **
  1. Закройте все программы Office.
  2. Введите ** regedit ** в поле ** Поиск ** (в Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8) или в поле ** Начать поиск ** в меню ** Пуск ** (в более ранних версиях Windows), а затем нажмите Enter.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши ** Microsoft XPS Document Writer ** и выберите ** Установить как принтер по умолчанию **.
  4. Начальное слово.

Проверьте или установите последние обновления

Список последних обновлений Office см. В разделе Обновления Office. Если проблема не решена после установки последних обновлений Windows и Office, перейдите к Варианту 1.

Дополнительные ресурсы

Если при использовании Word у вас возникают определенные проблемы, перейдите на следующий веб-сайт для поиска дополнительных сведений о версии вашей программы:

Поиск поддержки Microsoft Office: Word

Детальный вид опций

В следующем разделе представлены более подробные описания этих опций.

Вариант 1. Вставьте документ в другой файл

Последний знак абзаца в документе Word содержит информацию о документе. Если документ поврежден, вы можете восстановить текст документа, если можете пропустить этот последний знак абзаца.

Чтобы получить доступ к документу, но оставить его последний абзац, выполните следующие действия:

  1. В меню Файл выберите Новый , а затем выберите Пустой документ .
  2. На вкладке Вставка выберите Объект в группе Текст , а затем выберите Текст из файла .
  3. Выберите файл, который вы хотите открыть и вставить, а затем выберите Вставить .

Вариант 2: запустить Word с помощью переключателя / a

Параметр / a («административная установка») - это средство устранения неполадок, которое используется для определения того, где может существовать проблема в Word. Параметр / a предотвращает автоматическую загрузку надстроек и глобальных шаблонов. Параметр / a также блокирует файлы настроек, чтобы предотвратить их чтение или изменение. Чтобы запустить Word с помощью переключателя / a, выполните следующие действия:

  1. Введите Запустите в поле поиска (в Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8) или в поле Начать поиск в меню Пуск (в более ранних версиях Windows), а затем нажмите Введите .
  2. В диалоговом окне Выполнить введите winword / a , а затем нажмите Введите .

Дополнительные сведения о переключателе / ​​a см. В следующей статье базы знаний:

826857 "Описание переключателя запуска" / a "в Word."

Если проблема не возникает при запуске Word с помощью переключателя / a, попробуйте следующий вариант.

Вариант 3. Удалите подраздел реестра данных Word

Большинство часто используемых параметров в Word хранятся в подразделе реестра Word Data. Обычным шагом по устранению неполадок является удаление подраздела реестра Word Data. При перезапуске Word программа перестраивает подраздел реестра Word Data с использованием параметров по умолчанию.

Примечание

Когда вы удаляете подраздел реестра Word Data, Word сбрасывает некоторые параметры до значений по умолчанию. Например, Word сбрасывает список «последний использованный файл» в меню Файл .Кроме того, Word сбрасывает многие параметры, которые вы могли изменить в диалоговом окне Параметры .

Важно

Внимательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Прежде чем изменять его, сделайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

Чтобы удалить подраздел реестра Word Data, выполните следующие действия:

  1. Закройте все программы Office.

  2. Введите regedit в поле Search (в Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8) или в поле Начать поиск в меню Пуск (в более ранних версиях Windows), а затем нажмите Введите .

  3. Найдите следующий подраздел реестра, соответствующий используемой версии Word.

    Word 2016 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Word \ Data
    Word 2013 HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Word \ Data
    Word 2010 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Word \ Data
    Word 2007 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word \ Data
    Word 2003 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word \ Data
  4. Выберите Data , а затем выберите Export в меню File .

  5. Назовите файл Wddata.reg, а затем сохраните файл на рабочем столе.

  6. В меню Правка выберите Удалить , а затем выберите Да .

  7. Закройте редактор реестра.

  8. Начальное слово.

Если Word запускается и работает правильно, проблема устранена (поврежден раздел реестра Word Data). Теперь вам, возможно, придется изменить несколько параметров, чтобы восстановить ваши любимые параметры в Word.

Если проблема не устранена, восстановите исходный раздел реестра Word Data и попробуйте следующий вариант.

Восстановить исходный ключ реестра Word Data

Чтобы восстановить исходный раздел реестра Word Data, выполните следующие действия:

  1. Закройте все программы Office.
  2. Дважды щелкните значок Wddata.reg на рабочем столе.
  3. Выберите Да , а затем выберите ОК .

Если восстановление подраздела реестра Word Data не работает, перейдите к следующему параметру.

Вариант 4. Удалите раздел реестра параметров Word

В разделе реестра «Параметры Word» хранятся параметры, которые можно установить в Word. Эти настройки разделены на группы по умолчанию и дополнительные. Настройки по умолчанию создаются во время установки программы. Дополнительные параметры не создаются во время настройки. В Word можно изменить как стандартные, так и дополнительные настройки.

Чтобы удалить раздел реестра «Параметры Word», выполните следующие действия:

  1. Закройте все программы Office.

  2. Введите regedit в поле поиска (в Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8) или в поле Начать поиск в меню Пуск (в более ранних версиях Windows), а затем нажмите Введите .

  3. Найдите следующий подраздел реестра, соответствующий используемой версии Word.

    Word 2016 HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Word \ Параметры
    Word 2013 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Word \ Options
    Word 2010 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Word \ Options
    Word 2007 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word \ Options
    Word 2003 HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word \ Параметры
  4. Выберите Options , а затем в меню File выберите Export .

  5. Назовите файл Wddata.reg, а затем сохраните файл на рабочем столе.

  6. В меню Правка выберите Удалить , а затем выберите Да .

  7. Закройте редактор реестра.

  8. Начальное слово.

Если Word запускается и работает правильно, проблема устранена (поврежден раздел реестра Word Options).Теперь вам, возможно, придется изменить несколько параметров, чтобы восстановить ваши любимые параметры в Word.

Если проблема не решена, восстановите исходный раздел реестра параметров Word и попробуйте следующий вариант.

Для восстановления исходного раздела реестра параметров Word

Чтобы восстановить исходный раздел реестра параметров Word, выполните следующие действия:

  1. Закройте все программы Office.
  2. Дважды щелкните значок Wdoptn.reg на рабочем столе.
  3. Выберите Да , а затем выберите ОК .

Вариант 5. Замена файла глобального шаблона Normal.dot или Normal.dotm

Вы можете запретить форматирование, автотекст и макросы, которые хранятся в файле глобального шаблона, влиять на поведение Word и любых документов, которые вы открываете. Для этого замените файл глобального шаблона.

Важно

Этот параметр включает переименование файла глобального шаблона, чтобы Word не нашел его должным образом при перезапуске. Это заставляет Word заново создать файл глобального шаблона.Таким образом вы сохраните исходный файл на случай, если вам потребуется восстановить его. Имейте в виду, что при переименовании файла глобального шаблона некоторые параметры сбрасываются до значений по умолчанию, включая настраиваемые стили, настраиваемые панели инструментов, макросы и записи автотекста. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам сохранить файл глобального шаблона и не удалять его.

Кроме того, в определенных ситуациях у вас может быть несколько файлов глобального шаблона. Например, это происходит, если на одном компьютере запущено несколько версий Word или на одном компьютере установлено несколько рабочих станций.В таких ситуациях убедитесь, что вы переименовали каждый файл глобального шаблона, чтобы он четко отражал соответствующую установку Word.

Чтобы переименовать файл глобального шаблона, выполните следующие действия:

  1. Закройте все программы Office.

  2. Введите cmd в поле Search (в Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8) или в поле Start Search в меню Start (в более ранних версиях Windows), а затем нажмите Enter. ,

  3. В командной строке введите следующую команду, соответствующую используемой версии Word, и нажмите Введите :

    Word 2016, Word 2013, Word 2010 или Word 2007

      ren% userprofile% \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Templates \ Normal.dotm OldNormal.dotm  

    Word 2003

      ren% userprofile% \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Templates \ Normal.dot OldNormal.dot  
  4. В командной строке введите , выход , а затем нажмите Введите .

  5. Начальное слово.

Если Word запускается правильно, проблема устранена (поврежден файл глобального шаблона). Возможно, вам придется изменить несколько настроек, чтобы восстановить ваши любимые параметры.

Примечание

Старый файл глобального шаблона может содержать настройки, которые нелегко создать заново. Эти настройки могут включать стили, макросы и записи автотекста. В этом случае вы можете скопировать настройки из старого файла глобального шаблона в новый файл глобального шаблона с помощью Организатора.

Для получения дополнительных сведений о том, как использовать Организатор для копирования макросов и стилей, нажмите F1 в Word, чтобы открыть справку Microsoft Word, введите переименовать макросы в поле поиска , а затем выберите Поиск для просмотра тема.

Если проблема не решена, восстановите исходный файл глобального шаблона (см. Ниже), а затем перейдите к следующему варианту.

Восстановить исходный файл глобального шаблона

Чтобы восстановить исходный файл глобального шаблона, выполните следующие действия:

  1. Закройте все программы Office.

  2. Введите cmd в поле Search (в Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8) или в поле Start Search в меню Start (в более ранних версиях Windows), а затем нажмите Введите .

  3. В командной строке введите следующую команду, соответствующую используемой версии Word, и нажмите Введите :

    Word 2016, Word 2013, Word 2010 и Word 2007

      ren% userprofile% \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Templates \ OldNormal.dotm Normal.dotm  

    Word 2003

      ren% userprofile% \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Templates \ OldNormal.dot Normal.dot  
  4. Введите , выход , а затем нажмите Введите .

  5. Начальное слово.

Вариант 6. Отключить надстройки папки автозагрузки

Когда вы запускаете Word, Word автоматически загружает шаблоны и надстройки, расположенные в папках автозагрузки.Конфликты или проблемы, влияющие на надстройку, могут вызвать проблемы в Word. Чтобы определить, является ли элемент в папке автозагрузки причиной проблемы, временно отключите параметр реестра, указывающий на эти надстройки.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Закройте все программы Office.

  2. Запустите проводник Windows. Введите windows ex в поле Search (в Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8) или в поле Start Search в меню Start (в более ранних версиях Windows), а затем нажмите Enter. .

  3. Введите в адресной строке следующую команду, соответствующую используемой версии Word и типу установки, а затем нажмите Введите :

    Word 2016 Установка 64-битного C2R: % программных файлов% \ Microsoft Office \ root \ office16 \ Startup \
    32-битная установка C2R: % программных файлов% (x86) \ Microsoft Office \ root \ office16 \ Startup \
    64-битная установка MSI: % программных файлов% \ Microsoft Office \ office16 \ Startup |
    32-разрядная установка MSI: % программных файлов% (x86) \ Microsoft Office \ office16 \ Startup \
    Word 2013 Установка 64-битного C2R: % программных файлов% \ Microsoft Office \ root \ office15 \ Startup \
    32-битная установка C2R: % программных файлов% (x86) \ Microsoft Office \ root \ office15 \ Startup \
    64-битная установка MSI: % программных файлов% \ Microsoft Office \ office15 \ Startup \
    32-разрядная установка MSI: % программных файлов% (x86) \ Microsoft Office \ office15 \ Startup \
    Word 2010 % программных файлов% \ Microsoft Office \ Office14 \ Startup \
    Word 2007 % программных файлов% \ Microsoft Office \ Office12 \ Startup \
    Word 2003 % программных файлов% \ Microsoft \ Office \ Office11 \ Startup \
  4. Щелкните правой кнопкой мыши один из файлов в папке и выберите Переименовать .

  5. После имени файла введите .old , а затем нажмите Введите .

    Важно

    Запишите исходное имя файла, чтобы при необходимости можно было восстановить его.

  6. Начальное слово.

  7. Если вы больше не можете воспроизвести проблему, вы нашли конкретную надстройку, которая вызывает проблему. Если вам необходимы функции, предоставляемые надстройкой, обратитесь к поставщику надстройки за обновлением.

    Если проблема не устранена, переименуйте надстройку, используя ее исходное имя, а затем повторите шаги с 3 по 6 для каждого файла в папке автозагрузки.

  8. Если вы все еще можете воспроизвести проблему, введите следующий путь в адресной строке проводника Windows и затем выберите OK .

    Для Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 или Windows Vista

    % профиль пользователя% \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Word \ Startup

    для Windows XP

    % профиль пользователя% \ Application Data \ Microsoft \ Word \ Startup

  9. Повторите шаги с 3 по 6 для каждого файла в этой папке автозагрузки.

Если проблема не решена после отключения надстроек папки автозагрузки, перейдите к следующему параметру.

Вы можете установить надстройки COM в любое место. Программы, взаимодействующие с Word, устанавливают надстройки COM. Чтобы определить, является ли надстройка COM причиной проблемы, временно отключите надстройки COM, удалив разделы реестра для надстроек COM.

Чтобы удалить разделы реестра надстроек COM, выполните следующие действия:

  1. Закройте все программы Office.
  2. Введите regedit в поле Search (в Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8) или в поле Начать поиск в меню Пуск (в более ранних версиях Windows), а затем нажмите Введите .
  3. Найдите следующий подраздел реестра: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ Word \ Addins
  4. Выберите Addins , а затем выберите File > Export .
  5. Назовите файл WdaddinHKCU.reg, а затем сохраните файл на рабочем столе.
  6. В меню Изменить выберите Удалить , а затем выберите Да .
  7. Найдите следующий подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office \ Word \ Addins
  8. Выберите Addins и выберите File > Export .
  9. Назовите файл WdaddinHKLM.reg и сохраните файл на рабочем столе.
  10. В меню Изменить выберите Удалить , а затем выберите Да .
  11. Закройте редактор реестра.
  12. Начальное слово.

Если проблема решена, вы определили, что ее вызывает программа-надстройка COM.Затем вы должны определить, какая программа-надстройка COM вызывает проблему.

Определите, какая программа-надстройка COM вызывает проблему

Чтобы определить проблемную программу надстройки COM, выполните следующие действия:

  1. Закройте все программы Office.

  2. Дважды щелкните значок Wdaddin.reg на рабочем столе.

  3. Выберите Да , а затем выберите ОК .

  4. Используйте одну из следующих процедур в зависимости от используемой версии Word.

    Word 2016 , Word 2013 или Word 2010

    1. В меню Файл выберите Параметры .
    2. Выберите надстройки .
    3. В списке Manage выберите COM Add-Ins , а затем выберите Go .

    Примечание

    Если надстройка указана в диалоговом окне Надстройки COM , снимите флажок надстройки. Если указано несколько надстроек, снимайте флажки только для одной надстройки за раз.Эта процедура помогает определить, какая надстройка вызывает проблему.

    1. Выберите OK , чтобы закрыть диалоговое окно надстроек COM.
    2. В меню Файл выберите Выход из .

    Word 2007

    1. Нажмите кнопку Microsoft Office, а затем выберите Параметры Word .

    2. Выберите надстройки .

    3. В списке Manage выберите COM Add-ins , а затем выберите Go .

      Если надстройка указана в диалоговом окне Надстройки COM , снимите флажок надстройки. Если указано несколько надстроек, снимайте флажки только для одной надстройки за раз. Эта процедура помогает определить, какая надстройка вызывает проблему.

    4. выберите ОК , чтобы закрыть диалоговое окно COM Add-Ins .

    5. нажмите кнопку Microsoft Office, а затем выберите Выйти из Word .

    6. В меню Файл выберите Выход из .

  5. Начальное слово.

  • Если проблема устранена при запуске Word, значит, вы определили, какая надстройка COM вызывает проблему. Если у вас должны быть функции, которые предоставляет надстройка, вы должны определить, какая надстройка включает эти функции, чтобы вы могли связаться с поставщиком для получения обновления.

  • Если проблема не решена при запуске Word, повторите шаги 4 и 5 для каждой надстройки COM, указанной в списке, пока не определите, какая надстройка вызывает проблему.

Чтобы восстановить надстройки COM, повторите шаг 4, но установите флажок для каждой надстройки COM, которую нужно восстановить.

Вариант 8. Измените принтер по умолчанию

Чтобы изменить принтер по умолчанию, выполните следующие действия:
  1. Закройте все программы Office.
  2. Нажмите кнопку Start , а затем Settings .
  3. Перейдите к Devices и затем выберите Printers & Scanners .
  4. Щелкните правой кнопкой мыши Microsoft XPS Document Writer и выберите Установить как принтер по умолчанию .
  5. Начальное слово.

Если проблема устранена после запуска Word, вы определили, что причиной проблемы является принтер. В этом случае обратитесь к поставщику, чтобы узнать, есть ли обновление для драйвера принтера.

,

Как устранить поврежденные документы в Word - Office

  • 13 минут на чтение
  • Применимо к:
    Word для Office 365, Word 2019, Word 2016, Word 2013, Word 2010

В этой статье

Примечание

Office 365 профессиональный плюс переименовывается в Microsoft 365 Apps для предприятий .Дополнительные сведения об этом изменении см. В этом сообщении в блоге.

Сводка

В этой статье описывается, как определить поврежденный документ в Word 2007 и более поздних версиях. Кроме того, эта статья включает шаги, которые объясняют, как восстановить текст и данные, содержащиеся в документе, после того, как вы определили документ как поврежденный.

Эта статья предназначена для начинающего и среднего пользователя компьютера. Возможно, вам будет проще выполнить указанные действия, если вы сначала распечатаете эту статью.

Обновление Microsoft Office и Windows

Многие проблемы с программным обеспечением можно решить путем обновления программ Microsoft Office и Windows.

Часто задаваемые вопросы об Центре обновления Windows

Установить обновления Office

Обновление Office с помощью Центра обновления Майкрософт

Поврежденный документ или проблема с программным обеспечением?

Документ Word может быть поврежден по нескольким причинам, которые не позволят вам открыть его. Такое поведение может быть связано с повреждением документа или шаблона, на котором он основан.Это поведение может включать следующее:

  • Неоднократно меняет нумерацию существующих страниц в документе
  • Повторяет разрывы страниц в документе
  • Неправильный макет и форматирование документа
  • Нечитаемые символы на экране
  • Сообщения об ошибках при обработке
  • Компьютер, который перестает отвечать при открытии файла
  • Любое другое непредвиденное поведение, которое нельзя отнести к типичной работе программы

Иногда такое поведение может быть вызвано не только повреждением документа, но и другими факторами.Важно определить, поврежден ли документ или проблема связана с программным обеспечением. Чтобы устранить эти другие факторы, выполните следующие действия:

  1. Поищите подобное поведение в других документах. Попробуйте открыть другие документы Word, чтобы узнать, возникает ли та же проблема. Если они открываются правильно, проблема может быть в документе Word.
  2. Поищите похожее поведение в других программах Microsoft Office. В этом случае проблема может быть связана с другим приложением или операционной системой.

Если какой-либо из этих шагов указывает на то, что проблема не в документе, вам необходимо будет устранить неполадки Word, пакета Office или операционной системы, работающей на компьютере.

Действия по устранению неполадок, чтобы попробовать, если поврежденный документ не открывается

Попробуйте методы в указанном порядке. Если один вам не подходит, попробуйте следующий.

Способ 1. Откройте поврежденный документ в черновом режиме без обновления ссылок

Шаг 1. Настройте Word
  1. Начальное слово.
  2. На вкладке View выберите Draft в группе Views .
  3. Выберите File Menu , затем Options , а затем Advanced .
  4. В разделе Показать содержимое документа выберите Использовать черновой шрифт в представлениях «Черновик» и «Структура» и Показать заполнители изображений .
  5. Прокрутите вниз до раздела Общие , снимите флажок Обновлять автоматические ссылки при открытии , выберите ОК , а затем закройте Word.
Шаг 2. Откройте поврежденный документ
  1. Начальное слово.
  2. Выберите File Menu , а затем выберите Open .
  3. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Если вы можете открыть документ, закройте его, а затем снова откройте его, используя метод 6, и исправьте документ. В противном случае перейдите к способу 2.

Метод 2. Вставьте документ как файл в новый документ

Шаг 1. Создайте новый пустой документ
  1. Выберите File Menu , а затем выберите New .

  2. Выберите Пустой документ , а затем выберите Создать .

    Примечание

    Возможно, вам придется повторно применить форматирование к последнему разделу нового документа.

Шаг 2. Вставьте поврежденный документ в новый документ
  1. На вкладке Вставить выберите Вставить объект , а затем выберите Текст из файла .

  2. В диалоговом окне « Вставить файл » найдите и выберите поврежденный документ.Затем выберите Вставить .

    Примечание

    Возможно, вам придется повторно применить форматирование к последнему разделу нового документа.

Способ 3. Создайте ссылку на поврежденный документ

Шаг 1. Создайте пустой документ
  1. В Word выберите File Menu , а затем выберите New .
  2. Выберите Пустой документ , а затем выберите Создать .
  3. В новом документе введите «Это тест.«
  4. Выберите File Menu , а затем выберите Save .
  5. Введите «Спасательная ссылка», а затем выберите Сохранить .
Шаг 2. Создайте ссылку
  1. Выделите текст, который вы ввели на шаге 1-3.
  2. На вкладке Home выберите Copy в группе Clipboard .
  3. Выберите File Menu , а затем выберите New .
  4. Выберите Пустой документ , а затем выберите Создать .
  5. На вкладке Home щелкните стрелку на кнопке Вставить в группе Буфер обмена , а затем выберите Специальная вставка .
  6. Выберите Вставить ссылку , выберите Форматированный текст (RTF) .
  7. Выберите ОК .
Шаг 3. Измените ссылку на поврежденный документ
  1. Щелкните правой кнопкой мыши связанный текст в документе, выберите Связанный объект документа , а затем выберите Ссылки .

  2. В диалоговом окне Ссылки выберите имя файла связанного документа, а затем выберите Изменить источник .

  3. В диалоговом окне Изменить источник выберите документ, который вы не можете открыть, а затем выберите Открыть .

  4. Выберите OK , чтобы закрыть диалоговое окно Links .

    Примечание

    Информация из поврежденного документа появится, если там были какие-либо данные или текст, которые можно восстановить.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши связанный текст, наведите указатель на объект Связанный документ , а затем выберите Ссылки .

  6. В диалоговом окне Links выберите Break Link .

  7. Когда вы получите следующее сообщение, выберите Да : Вы действительно хотите разорвать выбранные ссылки?

Метод 4. Использование конвертера «Восстановить текст из любого файла»

Примечание

Конвертер «Восстановить текст из любого файла» имеет ограничения.Например, теряется форматирование документа. Кроме того, теряются графика, поля, графические объекты и любые другие элементы, кроме текста. Однако текст поля, верхние и нижние колонтитулы, сноски и концевые сноски сохраняются как простой текст.

  1. В Word выберите File Menu , а затем выберите Open .
  2. В поле Файлы типа выберите Восстановить текст из любого файла (. ) .
  3. Выберите документ, из которого вы хотите восстановить текст.
  4. Выбрать Открыть .

После восстановления документа с помощью конвертера «Восстановить текст из любого файла» имеется некоторый текст двоичных данных, который не преобразован. Этот текст в основном находится в начале и в конце документа. Перед сохранением файла как документа Word необходимо удалить этот текст двоичных данных.

Примечание

Если вы используете Word 2007 и в пользовательском интерфейсе нет кнопки файла, выберите кнопку Office и при необходимости следуйте инструкциям.

Действия по устранению неполадок, чтобы попытаться открыть поврежденный документ

Метод 1. Скопируйте все, кроме последнего знака абзаца, в новый документ

Шаг 1. Создайте новый документ
  1. В Word выберите Файл на ленте, а затем выберите Новый .
  2. Выберите Пустой документ , а затем выберите Создать .
Шаг 2. Откройте поврежденный документ
  1. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .
  2. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .
Шаг 3. Скопируйте содержимое документа, а затем вставьте его в новый документ

Примечание

Если ваш документ содержит разрывы разделов, копируйте только текст между разрывами разделов. Не копируйте разрывы разделов, потому что это может привести к повреждению вашего нового документа. Измените вид документа на черновик при копировании и вставке между документами, чтобы избежать переноса разрывов разделов.Чтобы перейти к черновому виду, на вкладке Вид выберите Черновик в группе Виды документа .

  1. В поврежденном документе нажмите CTRL + END, а затем нажмите CTRL + SHIFT + HOME.
  2. На вкладке Home выберите Copy в группе Clipboard .
  3. На вкладке View выберите Switch Windows в группе Window .
  4. Выберите новый документ, созданный на шаге 1.
  5. На вкладке Home выберите Вставить в группу Буфер обмена .

Если странное поведение не исчезнет, ​​перейдите к методу 8.

Метод 2. Измените шаблон, который используется в документе

Шаг 1. Определите шаблон, который используется в документе
  1. Откройте поврежденный документ в Word.
  2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Параметры .
  3. Выберите надстройки .
  4. В поле Управление выберите Шаблоны в разделе Просмотр надстроек Office и управление ими.
  5. Выберите Go .

В поле «Шаблон документа » будет указан шаблон, который используется в документе. Если в списке указан шаблон Normal , перейдите к шагу 2. В противном случае перейдите к шагу 3.

Шаг 2. Переименуйте глобальный шаблон (Normal.dotm)
  1. Выход из Word.
  2. Нажмите кнопку Start .
  3. В вашей операционной системе найдите normal.dotm. Обычно он находится в этом месте:% userprofile% \ appdata \ roaming \ microsoft \ templates
  4. .
  5. Щелкните правой кнопкой мыши Normal.dotm и выберите Переименовать .
  6. Введите «Oldword.old» и нажмите клавишу ВВОД.
  7. Закройте проводник.
  8. Запустите Word и откройте документ.
Шаг 3. Измените шаблон документа
  1. Откройте поврежденный документ в Word.
  2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Параметры .
  3. Выберите надстройки .
  4. В поле Manage выберите Templates , а затем выберите Go .
  5. Выберите Присоединить .
  6. В папке Templates выберите Normal.dotm , а затем выберите Open .
  7. Выберите OK , чтобы закрыть диалоговое окно Шаблоны и надстройки .
  8. Выйти из Word.
Шаг 4. Убедитесь, что изменение шаблонов сработало.
  1. Начальное слово.
  2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Параметры .
  3. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Если странное поведение не исчезнет, ​​перейдите к методу 3.

Метод 3. Запустите Word с настройками по умолчанию

Вы можете использовать переключатель / a для запуска Word, используя только настройки Word по умолчанию.При использовании параметра / a Word не загружает надстройки. Кроме того, Word не использует существующий шаблон Normal.dotm. Перезапустите Word с помощью переключателя / a.

Шаг 1. Запустите Word с помощью переключателя / a
  1. Выходное слово.

  2. Нажмите кнопку Start и найдите Run. В диалоговом окне «Выполнить» введите следующее:

    winword.exe /

Шаг 2. Откройте документ
  1. В Word выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .
  2. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Если странное поведение не исчезнет, ​​перейдите к методу 4.

Метод 4. Смена драйверов принтера

Шаг 1. Попробуйте другой драйвер принтера
  1. В операционной системе найдите устройства и принтеры.
  2. Выберите Добавить принтер .
  3. В диалоговом окне Добавить принтер выберите Добавить локальный принтер .
  4. Выберите Использовать существующий порт , а затем выберите Далее .
  5. В списке Производитель выберите Microsoft .
  6. Выберите Microsoft XPS Document Writer , а затем выберите Далее .
  7. Выберите Используйте драйвер, который установлен в данный момент (рекомендуется) , а затем выберите Далее .
  8. Установите флажок Установить в качестве принтера по умолчанию , а затем выберите Далее .
  9. Выбрать Готово .
Шаг 2. Убедитесь, что изменение драйверов принтера устраняет проблему
  1. Начальное слово.
  2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .
  3. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Если странное поведение не исчезнет, ​​перейдите к шагу 3.

Шаг 3. Переустановите исходный драйвер принтера.

Windows 10 и Windows 7

  1. В операционной системе найдите принтеры.

  2. Выберите исходный принтер по умолчанию, а затем выберите Удалить .

    Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или выберите Продолжить .

  3. Если вам будет предложено удалить все файлы, связанные с принтером, выберите Да .

  4. Выберите Добавить принтер или сканер , а затем следуйте инструкциям мастера Добавить принтер , чтобы переустановить драйвер принтера.

Шаг 4. Убедитесь, что изменение драйверов принтера устраняет проблему
  1. Начальное слово.
  2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .
  3. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Если странное поведение не исчезнет, ​​перейдите к методу 5.

Метод 5. Заставьте Word попытаться восстановить файл

Шаг 1. Ремонтный документ

В Word выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .

  1. В диалоговом окне Открыть щелкните один раз, чтобы выделить документ Word.
  2. Щелкните стрелку на кнопке Открыть , а затем выберите Открыть и восстановить .
Шаг 2. Убедитесь, что исправление документа устраняет проблему

Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если странное поведение не исчезнет, ​​перезапустите Windows и перейдите к методу 6.

Метод 6. Измените формат документа, а затем преобразуйте документ обратно в формат Word

Шаг 1. Откройте документ
  1. Начальное слово.
  2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .
  3. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .
Шаг 2. Сохраните документ в другом формате файла
  1. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Сохранить как .
  2. Выберите Другие форматы .
  3. В списке Сохранить как тип файла выберите Rich Text Format (* .rtf) .
  4. Выберите Сохранить .
  5. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Закрыть .
Шаг 3. Откройте документ, а затем конвертируйте документ обратно в формат файла Word
  1. В Word выберите Файл , а затем выберите Открыть .
  2. Выберите преобразованный документ, а затем выберите Открыть .
  3. Выберите Файл , а затем выберите Сохранить как .
  4. Выберите Word Document для типа Сохранить как .
  5. Переименуйте файл документа и выберите Сохранить .
Шаг 4. Убедитесь, что преобразование формата файла документа устраняет проблему

Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте сохранить файл в другом формате. Повторите шаги с 1 по 4, а затем попробуйте сохранить файл в следующих форматах файлов в следующем порядке:

  • Веб-страница (.htm; .html)
  • Любой другой формат обработки текста
  • Обычный текст (.txt)

Примечание

Сохранение файлов в формате Plain Text (.txt) и может устранить повреждение документа. Однако все форматирование документа, макрокоды и графика теряются. При сохранении файлов в формате Plain Text (.txt) и необходимо переформатировать документ. Поэтому используйте формат Plain Text (.txt) только в том случае, если другие форматы файлов не решают проблему.

Если странное поведение не исчезнет, ​​перейдите к способу 7.

Метод 7. Скопируйте неповрежденные части поврежденного документа в новый документ

Шаг 1. Создайте новый документ
  1. В Word выберите Файл , а затем выберите Новый .
  2. Выберите Пустой документ , а затем выберите Создать .
Шаг 2. Откройте поврежденный документ
  1. Выберите Файл , а затем выберите Открыть .
  2. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .
Шаг 3. Скопируйте неповрежденные части документа, а затем вставьте неповрежденные части в новый документ

Примечание

Если ваш документ содержит разрывы разделов, копируйте только текст между разрывами разделов. Не копируйте разрывы разделов, потому что это может привести к повреждению вашего нового документа. Измените вид документа на черновик при копировании и вставке между документами, чтобы избежать переноса разрывов разделов. Чтобы перейти к черновому виду, на вкладке Вид выберите Черновик в группе Виды документа .

  1. Найдите и выделите неповрежденную часть содержимого документа в поврежденном документе.
  2. На вкладке Home выберите Copy в группе Clipboard .
  3. На вкладке View выберите Switch Windows в группе Window .
  4. Выберите новый документ, созданный на шаге 1.
  5. На вкладке Home выберите Вставить в группу Буфер обмена .
  6. Повторите шаги с 3a по 3e для каждой неповрежденной части документа. Вы должны восстановить поврежденные разделы вашего документа.

Метод 8. Переключите представление документа, чтобы удалить поврежденное содержимое

Если документ выглядит усеченным (отображаются не все страницы в документе), возможно, можно переключить вид документа и удалить поврежденное содержимое из документа.

  1. Определите номер страницы, на которой поврежденное содержимое приводит к усечению документа.

    1. В Word выберите Файл , а затем выберите Открыть .
    2. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .
    3. Прокрутите, чтобы просмотреть последнюю страницу, отображаемую перед усеченным документом. Запишите содержимое, отображаемое на этой странице.
  2. Переключите представления, а затем удалите поврежденное содержимое.

    1. На вкладке View в группе Document Views выберите Web Layout или Draft view .
    2. Прокрутите, чтобы просмотреть содержимое, которое отображалось до того, как документ казался усеченным.
    3. Выберите и удалите следующий абзац, таблицу или объект в файле.
    4. На вкладке View в группе Document Views выберите Print Layout . Если документ по-прежнему выглядит усеченным, продолжайте переключать представления и удалять содержимое до тех пор, пока документ не перестанет отображаться в усеченном виде в представлении Макет печати .
    5. Сохраните документ.

Метод 9. Откройте документ с помощью Блокнота

Если документ поврежден и ни один из предыдущих методов не работает, попробуйте восстановить его содержимое, открыв документ с помощью Блокнота.

Примечание

Используя этот метод, вы потеряете все форматирование. Намерение состоит в том, чтобы восстановить контент.

  1. Найдите поврежденный документ с помощью проводника Windows.
  2. Щелкните документ правой кнопкой мыши и выберите Открыть с помощью .
  3. Выбрать Блокнот :

4. Документ откроется в Блокноте с дополнительным кодом и текстом вокруг содержимого.

Примечание

Возможно, вам придется изменить тип файла с «Текстовые документы ( .txt)» на «Все файлы (. *)». 5. Очистите текст, удалив все или большую часть лишних символов. 6. Выберите Файл , а затем выберите Сохранить как… Переименуйте документ, чтобы убедиться, что вы не перезаписываете поврежденный.

Вернитесь в Word и откройте новый документ.Попав в Word, вы можете очистить его и попробовать повторно применить утерянный формат.

,

Смотрите также

 
Поиск по сайту

 

Популярные уроки

Бесплатная программа Frontpage для создания сайтов  

Структура страницы сайта  

Как создать главную страницу сайта 

Как установить язык сайта  

Как создать макет веб-страницы в программе Frontpage

Как создать шапку для сайта

Просмотр сайта в разных браузерах

Как разместить текст на сайте

Возможности Frontpage

Как задать фон страницы сайта в Frontpage

Как вставить видео на сайт

Как создать новые страницы сайта в Frontpage

Как сделать бегущую строку в html

Как разместить сайт в интернете

 Наверх >>  

         

Школа Продающих Сайтов Андрея Громова © 2012-2020 г.

Копирование материалов сайта запрещено.

Написать письмо

Карта сайта, XML.