Как открыть документ word если он поврежден

Как восстановить поврежденные документы Word

• 10.06.2020
• Чтение занимает 11 мин

• Применяется к:

  Word for Office 365, Word 2019, Word 2016, Word 2013, Word 2010

В этой статье

Примечание

Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.

Аннотация

В статье описываются способы выявления поврежденных документов в программе Word 2007 и ее более поздних версиях. Кроме того, в статье содержатся рекомендации по восстановлению текста и данных, содержащихся в выявленных поврежденных документах.

Данная статья рассчитана на начинающих пользователей компьютера и пользователей со средним уровнем подготовки. Для удобства выполнения описанных действий рекомендуется начать с распечатки этой статьи.

Обновление Microsoft Office и Windows

Многие проблемы с программным обеспечением могут быть решены путем обновления программ Microsoft Office и Windows. 

Часто задаваемые вопросы по центру обновления Windows

Установка обновлений Office

Обновление Office с обновлением Майкрософт

Поврежденный документ или проблема с программным обеспечением?

Документ Word может быть поврежден по нескольким причинам, которые помешают вам открыть его. Такое поведение может быть вызвано повреждением документа или шаблона, на котором основан документ. Ниже перечислены некоторые типы такого поведения:

• Многократное перенумерование существующих страниц документа
• Многократное восстановление разрывов страниц в документе
• Неправильная структура и форматирование документа.
• Вывод на экран нечитаемых знаков.
• Вывод сообщений об ошибках во время обработки.
• Зависание компьютера при открытии файла.
• Любое другое нестандартное поведение, которое не соответствует обычной работе программы.

В некоторых случаях повреждение документа не является причиной подобного поведения. Важно определить, поврежден ли документ или проблема связана с программным обеспечением. Для устранения этих факторов выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что подобное поведение не наблюдается при работе с другими документами. Попробуйте открыть другие документы Word, чтобы увидеть, возникает ли та же проблема. Если они открываются правильно, то проблема может быть с документом Word.
2. Убедитесь, что подобное поведение не наблюдается при использовании других программ Microsoft Office. Если это так, то проблема может быть с другим приложением или операционной системой.

Если при выполнении какого-либо из этих действий будет выявлено, что проблема заключается не в документе, необходимо устранить проблему с Word, набором Office или установленной на компьютере операционной системе.

Действия при невозможности открытия поврежденного документа

Попробуйте способы в указанном порядке. Если один не работает, попробуйте следующий.

Способ 1. Откройте поврежденный документ в черновом режиме без поврежденных ссылок.

Шаг 1. Настройка Word

1. Запустите Word.
2. На вкладке Вид в группе Представления выберите Черновик.
3. Выберите меню «Файл», затем щелкните Настройки и Дополнительно.
4. В разделе Отобразить содержимое документа отметьте пункты Использовать шрифт черновика в режимах отображения «Черновик» и «Разметка» и Показывать замещающие рамки рисунков.
5. Прокрутите вниз до раздела Общее, снимите флажок с Автоматически обновлять связи при открытии, нажмите OK и закройте Word.

Шаг 2. Откройте поврежденный документ

1. Запустите Word.
2. Выберите меню «Файл», затем Открыть.
3. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если документ открыть невозможно, закройте его, затем снова откройте с помощью способа 6 и восстановите документ. В противном случае перейдите к способу 2.

Способ 2. Вставьте документ как файл в новый документ.

Шаг 1. Создание нового документа

1. Выберите меню «Файл», затем Создать.

2. Выберите Новый документ, затем Создать.

   Примечание

   Может потребоваться повторно применить форматирование к последнему разделу нового документа.

Шаг 2. Вставьте поврежденный документ в новый документ

1. На вкладке Вставка нажмите Вставка объекта, затем выберите Текст из файла.

2. В диалоговом окне Вставка файла найдите и выберите поврежденный документ. Затем выберите Вставить.

   Примечание

   Может потребоваться повторно применить форматирование к последнему разделу нового документа.

Способ 3. Создание ссылки на поврежденный документ

Шаг 1. Создание нового документа

1. В Word откройте меню Файл, затем выберите Создать.
2. Выберите Новый документ, затем Создать.
3. В новом документе введите «Это проверка».
4. Выберите меню «Файл», затем Сохранить.
5. Введите «Ссылка спасения», затем Сохранить.

Шаг 2. Создание ссылки

1. Выберите текст, введенный на шаге 1-3.
2. На вкладке

   
   Главная в группе Буфер обмена щелкните Копировать.

3. Выберите меню «Файл», затем Создать.
4. Выберите Новый документ, затем Создать.
5. На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните стрелку рядом с кнопкой Вставить, затем выберите Специальная вставка.
6. Щелкните Вставить связь, затем Форматированный текст (RTF).
7. Нажмите OK.

Шаг 3. Изменение ссылки на поврежденный документ

1. Щелкните связанный текст правой кнопкой мыши, выберите команду Объект связанного документа, затем Связи.

2. В диалоговом окне Связи выберите имя файла связанного документа и нажмите Изменить источник.

3. В диалоговом окне Изменить источник выберите документ, который не удается открыть, и нажмите Открыть.

4. Нажмите OK, чтобы закрыть диалоговое окно Связи.

   Примечание

   В новом документе должны появиться сведения из поврежденного документа, если в нем находились данные или текст, которые можно было восстановить.

5. Щелкните связанный текст правой кнопкой мыши, выберите Объект связанного документа, затем Связи.

6. В диалоговом окне Связи нажмите кнопку Разорвать связь.

7. Нажмите кнопку Да в следующем сообщении: «Разорвать указанные связи?»

Способ 4. Использовать конвертер «Восстановление текста из любого файла»

Примечание

У конвертера «Восстановление текста из любого файла» есть свои ограничения. Например, он не сохраняет форматирование документа. Кроме того, теряются все нетекстовые данные (рисунки, поля, графические объекты и прочие элементы). Поэтому верхние и нижние колонтитулы, сноски и текст полей сохраняются в виде обычного текста.

1. В Word откройте меню «Файл», затем Открыть.
2. В поле Тип файлов выберите Восстановление текста из любого файла(.).
3. Выберите документ, текст которого необходимо восстановить.
4. Выберите Открыть.

После восстановления документа с помощью конвертера «Восстановление текста из любого файла» некоторые двоичные данные не преобразовались. В основном это текст начала и конца документа. Необходимо удалить эти двоичные данные перед сохранения файла в качестве документа Word.

Примечание

В пользовательском интерфейсе Word 2007 отсутствует кнопка «Файл». Вместо нее используйте кнопку Office и затем выполняйте необходимые указания.

Действия по устранению проблем, если поврежденный документ можно открыть

Способ 1. Скопируйте все содержимое, за исключением последнего знака абзаца, в новый документ.

Шаг 1. Создание нового документа

1. В Word откройте меню Файл на ленте и выберите пункт Создать.
2. Выберите Новый документ, затем Создать.

Шаг 2. Откройте поврежденный документ

1. Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
2. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Шаг 3. Скопируйте содержимое документа и вставьте его в новый документ

Примечание

Если документ содержит разрывы разделов, копируйте только текст между разрывами. Разрывы разделов не следует копировать, так как они могут повредить новый документ. При копировании и вставке между документами необходимо изменить вид документа на черновой режим, чтобы избежать переноса разрывов разделов. Для перехода в черновой режим на вкладке Вид в группе Представления документа щелкните Черновик.

1. В поврежденном документе нажмите сочетание клавиш CTRL+END, затем нажмите сочетание клавиш CTRL+SHIFT+HOME.
2. На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Копировать.
3. На вкладке Вид в группе Окно щелкните Переключение окон.
4. Щелкните новый документ, созданный в шаге 1.
5. На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Вставить.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 8.

Способ 2. Замените используемый документом шаблон

Шаг 1. Определите используемый документом шаблон

1. Откройте поврежденный документ в приложении Word.
2. Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Параметры.
3. Выберите пункт Надстройки.
4. В окне Управление щелкните Шаблоны в области Просмотр и управление надстройками Office.
5. Выберите Выполнить.

В окне Шаблон документа появится список шаблонов документа. Если отображенные шаблоны помечены как Обычный, перейдите к шагу 2. В противном случае перейдите к выполнению действия 3.

Шаг 2. Переименуйте общий шаблон (Normal.dotm)

1. Закройте приложение Word.
2. Нажмите Пуск.
3. В своей операционной системе найдите normal.dotm. Этот шаблон обычно находится здесь: %userprofile%\appdata\roaming\microsoft\templates
4. Щелкните правой кнопкой файл Normal.dotm и выберите Переименовать.
5. Введите «Oldword.old» и нажмите клавишу ВВОД.
6. Закройте проводник.
7. Запустите приложение Word и откройте документ.

Шаг 3. Измените шаблон документа

1. Откройте поврежденный документ в приложении Word.
2. Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Параметры.
3. Выберите пункт Надстройки.
4. В окне Управление выберите Шаблоны и нажмите кнопку Перейти.
5. Выберите Прикрепить.
6. В папке Шаблоны выберите Normal.dotm, а затем нажмите Открыть.
7. Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть окно Шаблоны и надстройки.
8. Закройте приложение Word.

Шаг 4. Проверьте изменение шаблонов.

1. Запустите Word.
2. Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Параметры.
3. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 3.

Способ 3. Запустите программу Word с параметрами по умолчанию.

Для запуска Word с параметрами по умолчанию вы можете использовать параметр командной строки /a. При использовании параметра /a Word не загружает никакие надстройки. Кроме того, Word не использует имеющийся шаблон Normal.dotm. Перезапустите Word с помощью параметра /a.

Шаг 1. Запуск Word с параметром /a

1. Закройте приложение Word.

2. Нажмите Пуск и выберите пункт «Выполнить». В диалоговом окне «Выполнить» введите:

   winword.exe /a

Шаг 2. Откройте документ

1. В Word откройте меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
2. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 4.

Способ 4. Изменение драйверов принтера.

Шаг 1. Попробуйте заменить драйвер принтера

1. Найдите в вашей операционной системе меню «Устройства и принтеры».
2. Нажмите Установка принтера.
3. В диалоговом окне Установка принтера щелкните Добавить локальный принтер.
4. Выберите Использовать существующий порт и нажмите кнопку Далее.
5. В списке Изготовитель выберите Microsoft.
6. Выберите Средство записи XPS-документов Microsoft и нажмите кнопку Далее.
7. Выберите пункт Использовать уже установленный драйвер (рекомендуется) и нажмите кнопку Далее.
8. Установите флажок Использовать в качестве принтера по умолчанию и нажмите кнопку Далее.
9. Выберите Готово.

Шаг 2. Убедитесь, что изменение драйверов принтера привело к разрешению проблемы

1. Запустите Word.
2. Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
3. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если странное поведение не было устранено, перейдите к шагу 3.

Шаг 3. Переустановите исходный драйвер принтера.

Windows 10 и Windows 7

1. В своей операционной системе найдите «Принтеры».

2. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера по умолчанию и выберите команду Удалить.

   Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

3. Если будет предложено удалить все файлы, связанные с принтером, нажмите кнопку Да.

4. Щелкните Добавить принтер или сканер и следуйте инструкциям Мастера установки принтера для переустановки драйвера принтера.

Шаг 4. Убедитесь, что изменение драйверов принтера привело к разрешению проблемы

1. Запустите Word.
2. Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
3. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 5.

Способ 5. Попытка принудительного восстановления файла в Word.

Шаг 1. Восстановление документа

В Word откройте меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.

1. В диалоговом окне Открыть выберите нужный документ Word.
2. Щелкните стрелку рядом с кнопкой Открыть и выберите команду Открыть и восстановить.

Шаг 2. Убедитесь, что восстановление документа привело к разрешению проблемы

Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если неисправность сохраняется, перезагрузите Windows и перейдите к способу 6.

Способ 6. Изменение формата документа с последующим преобразованием документа обратно в формат Word.

Шаг 1. Откройте документ

1. Запустите Word.
2. Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
3. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Шаг 2. Сохраните документ в другом формате

1. Откройте ** меню «Файл»** на ленте и выберите пункт Сохранить как.
2. Выберите Другие форматы.
3. В списке Сохранение файла выберите Rich Text Format (*.rtf).
4. Выберите Сохранить.
5. Откройтеменю «Файл» на ленте и выберите пункт Закрыть.

Шаг 3. Откройте документ, затем сконвертируйте его обратно в формат Word

1. В Word выберите Файл, затем Открыть.
2. Щелкните конвертированный документ, затем выберите Открыть.
3. Выберите Файл, затем команду Сохранить как.
4. Выберите Документ Word в поле Сохранить как.
5. Переименуйте файл и нажмите Сохранить.

Шаг 4. Убедитесь, что конвертация формата файла решила проблему

Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если проблема не устранена, попробуйте сохранить файл в другом формате. Повторите шаги 1 – 4, затем попробуйте сохранить файл в других форматах в следующем порядке:

• Веб-страница (.htm; .html)
• в любом другом формате обработки текста;
• в формате обычного текста (.txt).

Примечание

При сохранении файлов в формате Обычный текст (.txt) вы можете устранить повреждение документа. Однако все форматирование документа, все макросы и рисунки при этом теряются. При сохранении файлов в формате обычного текста (.txt) необходимо повторно форматировать документ. Поэтому формат Обычный текст (.txt) необходимо использовать только в том случае, если другие форматы не разрешают проблему.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 7.

Способ 7. Скопируйте неповрежденные части поврежденного документа в новый документ.

Шаг 1. Создание нового документа

1. В Word выберите Файл и щелкните пункт Создать.
2. Выберите Новый документ, затем Создать.

Шаг 2. Откройте поврежденный документ

1. Выберите Файл, затем Открыть.
2. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Шаг 3. Скопируйте неповрежденные части поврежденного документа, а затем вставьте их в новый документ

Примечание

Если документ содержит разрывы разделов, копируйте только текст между разрывами. Разрывы разделов не следует копировать, так как они могут повредить новый документ. При копировании и вставке между документами необходимо изменить вид документа на черновой режим, чтобы избежать переноса разрывов разделов. Для перехода в черновой режим на вкладке Вид в группе Представления документа щелкните Черновик.

1. В поврежденном документе найдите и выделите неповрежденню часть содержания документа.
2. На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Копировать.
3. На вкладке Вид в группе Окно щелкните Переключение окон.
4. Щелкните новый документ, созданный в шаге 1.
5. На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Вставить.
6. Повторите шаги 3a – 3e для всех неповрежденных частей документа. Необходимо воссоздать поврежденные части документа.

Способ 8. Переключите представление документа и удалите поврежденное содержимое

В обрезанных документах, в которых отображаются не все страницы, можно переключить представление и удалить поврежденное содержимое.

1. Определите номер страницы с поврежденным содержимым, из-за которого документ обрезается.

   1. В Word выберите Файл, затем Открыть.
   2. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.
   3. Прокрутите документ до той страницы, после которой он обрезается. Запомните содержимое этой страницы.

2. Переключите представление документа и удалите поврежденное содержимое.

   1. На вкладке Вид в группе Представления документа выберите элемент Веб-документ или Черновик.
   2. Прокрутите документ и найдите содержимое, после которого он обрезается.
   3. Выделите и удалите следующий абзац, таблицу или объект.
   4. На вкладке Вид в группе Представления документа выберите элемент Режим разметки. Переключайте представления и удаляйте содержимое до тех пор, пока документ не отобразится в полном виде в представлении Режим разметки.
   5. Сохраните документ.

Способ 9. Откройте документ с помощью блокнота

Если документ поврежден и ни один из предыдущих способов не работает, попробуйте восстановить его содержимое, открыв документ с помощью блокнота.

Примечание

Используя этот метод, вы потеряете все форматирование. Целью является восстановление содержимого.

1. Найдите поврежденный документ с помощью проводника Windows.
2. Щелкните документ правой кнопкой мыши и выберите Открыть с помощью.
3. Выберите Блокнот:

4. Документ откроется в Блокноте с дополнительным кодом и текстом вокруг содержимого.

Примечание

Возможно, вам придется изменить тип файла с Текстовые документы (.txt) на Все файлы (.*). 5. Очистите текст, удаляя все или большинство дополнительных знаков. 6. Выберите Файл, затем Сохранить как…. Переименуйте документ, чтобы гарантировать, что вы не перезаписали поврежденный.

Вернитесь к Word и откройте новый документ. Как только документ открыт в Word, вы можете очистить его и попытаться повторно применить утерянный формат.

Как устранить поврежденные документы в Word — Office

• 22.05.2020
• 13 минут на чтение

• Применимо к:

  Word для Office 365, Word 2019, Word 2016, Word 2013, Word 2010

В этой статье

Примечание

Office 365 профессиональный плюс переименовывается в Microsoft 365 Apps для предприятий .Дополнительные сведения об этом изменении см. В этом сообщении в блоге.

Сводка

В этой статье описывается, как определить поврежденный документ в Word 2007 и более поздних версиях. Кроме того, эта статья включает шаги, которые объясняют, как восстановить текст и данные, содержащиеся в документе, после того, как вы определили документ как поврежденный.

Эта статья предназначена для начинающего и среднего пользователя компьютера. Возможно, вам будет проще выполнить указанные действия, если вы сначала распечатаете эту статью.

Обновление Microsoft Office и Windows

Многие проблемы с программным обеспечением можно решить путем обновления программ Microsoft Office и Windows.

Часто задаваемые вопросы об Центре обновления Windows

Установить обновления Office

Обновление Office с помощью Центра обновления Майкрософт

Поврежденный документ или проблема с программным обеспечением?

Документ Word может быть поврежден по нескольким причинам, которые не позволят вам открыть его. Такое поведение может быть связано с повреждением документа или шаблона, на котором он основан.Это поведение может включать следующее:

• Неоднократно меняет нумерацию существующих страниц в документе
• Повторяет разрывы страниц в документе
• Неправильный макет и форматирование документа
• Нечитаемые символы на экране
• Сообщения об ошибках при обработке
• Компьютер, который перестает отвечать при открытии файла
• Любое другое непредвиденное поведение, которое нельзя отнести к типичной работе программы

Иногда такое поведение может быть вызвано не только повреждением документа, но и другими факторами.Важно определить, поврежден ли документ или проблема связана с программным обеспечением. Чтобы устранить эти другие факторы, выполните следующие действия:

1. Поищите подобное поведение в других документах. Попробуйте открыть другие документы Word, чтобы узнать, возникает ли та же проблема. Если они открываются правильно, проблема может быть в документе Word.
2. Поищите похожее поведение в других программах Microsoft Office. В этом случае проблема может быть связана с другим приложением или операционной системой.

Если какой-либо из этих шагов указывает на то, что проблема не в документе, вам необходимо будет устранить неполадки Word, пакета Office или операционной системы, работающей на компьютере.

Действия по устранению неполадок, чтобы попробовать, если поврежденный документ не открывается

Попробуйте методы в указанном порядке. Если один вам не подходит, попробуйте следующий.

Способ 1. Откройте поврежденный документ в черновом режиме без обновления ссылок

Шаг 1. Настройте Word

1. Начальное слово.
2. На вкладке View выберите Draft в группе Views .
3. Выберите File Menu , затем Options , а затем Advanced .
4. В разделе Показать содержимое документа выберите Использовать черновой шрифт в представлениях «Черновик» и «Структура» и Показать заполнители изображений .
5. Прокрутите вниз до раздела Общие , снимите флажок Обновлять автоматические ссылки при открытии , выберите ОК , а затем закройте Word.

Шаг 2. Откройте поврежденный документ

1. Начальное слово.
2. Выберите File Menu , а затем выберите Open .
3. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Если вы можете открыть документ, закройте его, а затем снова откройте его, используя метод 6, и исправьте документ. В противном случае перейдите к способу 2.

Метод 2. Вставьте документ как файл в новый документ

Шаг 1. Создайте новый пустой документ

1. Выберите File Menu , а затем выберите New .

2. Выберите Пустой документ , а затем выберите Создать .

   Примечание

   Возможно, вам придется повторно применить форматирование к последнему разделу нового документа.

Шаг 2. Вставьте поврежденный документ в новый документ

1. На вкладке Вставить выберите Вставить объект , а затем выберите Текст из файла .

2. В диалоговом окне « Вставить файл » найдите и выберите поврежденный документ.Затем выберите Вставить .

   Примечание

   Возможно, вам придется повторно применить форматирование к последнему разделу нового документа.

Способ 3. Создайте ссылку на поврежденный документ

Шаг 1. Создайте пустой документ

1. В Word выберите File Menu , а затем выберите New .
2. Выберите Пустой документ , а затем выберите Создать .
3. В новом документе введите «Это тест.«
4. Выберите File Menu , а затем выберите Save .
5. Введите «Спасательная ссылка», а затем выберите Сохранить .

Шаг 2. Создайте ссылку

1. Выделите текст, который вы ввели на шаге 1-3.
2. На вкладке Home выберите Copy в группе Clipboard .
3. Выберите File Menu , а затем выберите New .
4. Выберите Пустой документ , а затем выберите Создать .
5. На вкладке Home щелкните стрелку на кнопке Вставить в группе Буфер обмена , а затем выберите Специальная вставка .
6. Выберите Вставить ссылку , выберите Форматированный текст (RTF) .
7. Выберите ОК .

Шаг 3. Измените ссылку на поврежденный документ

1. Щелкните правой кнопкой мыши связанный текст в документе, выберите Связанный объект документа , а затем выберите Ссылки .

2. В диалоговом окне Ссылки выберите имя файла связанного документа, а затем выберите Изменить источник .

3. В диалоговом окне Изменить источник выберите документ, который вы не можете открыть, а затем выберите Открыть .

4. Выберите OK , чтобы закрыть диалоговое окно Links .

   Примечание

   Информация из поврежденного документа появится, если там были какие-либо данные или текст, которые можно восстановить.

5. Щелкните правой кнопкой мыши связанный текст, наведите указатель на объект Связанный документ , а затем выберите Ссылки .

6. В диалоговом окне Links выберите Break Link .

7. Когда вы получите следующее сообщение, выберите Да : Вы действительно хотите разорвать выбранные ссылки?

Метод 4. Использование конвертера «Восстановить текст из любого файла»

Примечание

Конвертер «Восстановить текст из любого файла» имеет ограничения.Например, теряется форматирование документа. Кроме того, теряются графика, поля, графические объекты и любые другие элементы, кроме текста. Однако текст поля, верхние и нижние колонтитулы, сноски и концевые сноски сохраняются как простой текст.

1. В Word выберите File Menu , а затем выберите Open .
2. В поле Файлы типа выберите Восстановить текст из любого файла (. ) .
3. Выберите документ, из которого вы хотите восстановить текст.
4. Выбрать Открыть .

После восстановления документа с помощью конвертера «Восстановить текст из любого файла» имеется некоторый текст двоичных данных, который не преобразован. Этот текст в основном находится в начале и в конце документа. Перед сохранением файла как документа Word необходимо удалить этот текст двоичных данных.

Примечание

Если вы используете Word 2007 и в пользовательском интерфейсе нет кнопки файла, выберите кнопку Office и при необходимости следуйте инструкциям.

Действия по устранению неполадок, чтобы попытаться открыть поврежденный документ

Метод 1. Скопируйте все, кроме последнего знака абзаца, в новый документ

Шаг 1. Создайте новый документ

1. В Word выберите Файл на ленте, а затем выберите Новый .
2. Выберите Пустой документ , а затем выберите Создать .

Шаг 2. Откройте поврежденный документ

1. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .
2. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Шаг 3. Скопируйте содержимое документа, а затем вставьте его в новый документ

Примечание

Если ваш документ содержит разрывы разделов, копируйте только текст между разрывами разделов. Не копируйте разрывы разделов, потому что это может привести к повреждению вашего нового документа. Измените вид документа на черновик при копировании и вставке между документами, чтобы избежать переноса разрывов разделов.Чтобы перейти к черновому виду, на вкладке Вид выберите Черновик в группе Виды документа .

1. В поврежденном документе нажмите CTRL + END, а затем нажмите CTRL + SHIFT + HOME.
2. На вкладке Home выберите Copy в группе Clipboard .
3. На вкладке View выберите Switch Windows в группе Window .
4. Выберите новый документ, созданный на шаге 1.
5. На вкладке Home выберите Вставить в группу Буфер обмена .

Если странное поведение не исчезнет, ​​перейдите к методу 8.

Метод 2. Измените шаблон, который используется в документе

Шаг 1. Определите шаблон, который используется в документе

1. Откройте поврежденный документ в Word.
2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Параметры .
3. Выберите надстройки .
4. В поле Управление выберите Шаблоны в разделе Просмотр надстроек Office и управление ими.
5. Выберите Go .

В поле «Шаблон документа » будет указан шаблон, который используется в документе. Если в списке указан шаблон Normal , перейдите к шагу 2. В противном случае перейдите к шагу 3.

Шаг 2. Переименуйте глобальный шаблон (Normal.dotm)

1. Выход из Word.
2. Нажмите кнопку Start .
3. В вашей операционной системе найдите normal.dotm. Обычно он находится в этом месте:% userprofile% \ appdata \ roaming \ microsoft \ templates

.

4. Щелкните правой кнопкой мыши Normal.dotm и выберите Переименовать .
5. Введите «Oldword.old» и нажмите клавишу ВВОД.
6. Закройте проводник.
7. Запустите Word и откройте документ.

Шаг 3. Измените шаблон документа

1. Откройте поврежденный документ в Word.
2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Параметры .
3. Выберите надстройки .
4. В поле Manage выберите Templates , а затем выберите Go .
5. Выберите Присоединить .
6. В папке Templates выберите Normal.dotm , а затем выберите Open .
7. Выберите OK , чтобы закрыть диалоговое окно Шаблоны и надстройки .
8. Выйти из Word.

Шаг 4. Убедитесь, что изменение шаблонов сработало.

1. Начальное слово.
2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Параметры .
3. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Если странное поведение не исчезнет, ​​перейдите к методу 3.

Метод 3. Запустите Word с настройками по умолчанию

Вы можете использовать переключатель / a для запуска Word, используя только настройки Word по умолчанию.При использовании параметра / a Word не загружает надстройки. Кроме того, Word не использует существующий шаблон Normal.dotm. Перезапустите Word с помощью переключателя / a.

Шаг 1. Запустите Word с помощью переключателя / a

1. Выходное слово.

2. Нажмите кнопку Start и найдите Run. В диалоговом окне «Выполнить» введите следующее:

   winword.exe /

Шаг 2. Откройте документ

1. В Word выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .
2. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Если странное поведение не исчезнет, ​​перейдите к методу 4.

Метод 4. Смена драйверов принтера

Шаг 1. Попробуйте другой драйвер принтера

1. В операционной системе найдите устройства и принтеры.
2. Выберите Добавить принтер .
3. В диалоговом окне Добавить принтер выберите Добавить локальный принтер .
4. Выберите Использовать существующий порт , а затем выберите Далее .
5. В списке Производитель выберите Microsoft .
6. Выберите Microsoft XPS Document Writer , а затем выберите Далее .
7. Выберите Используйте драйвер, который установлен в данный момент (рекомендуется) , а затем выберите Далее .
8. Установите флажок Установить в качестве принтера по умолчанию , а затем выберите Далее .
9. Выбрать Готово .

Шаг 2. Убедитесь, что изменение драйверов принтера устраняет проблему

1. Начальное слово.
2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .
3. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Если странное поведение не исчезнет, ​​перейдите к шагу 3.

Шаг 3. Переустановите исходный драйвер принтера.

Windows 10 и Windows 7

1. В операционной системе найдите принтеры.

2. Выберите исходный принтер по умолчанию, а затем выберите Удалить .

   Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или выберите Продолжить .

3. Если вам будет предложено удалить все файлы, связанные с принтером, выберите Да .

4. Выберите Добавить принтер или сканер , а затем следуйте инструкциям мастера Добавить принтер , чтобы переустановить драйвер принтера.

Шаг 4. Убедитесь, что изменение драйверов принтера устраняет проблему

1. Начальное слово.
2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .
3. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Если странное поведение не исчезнет, ​​перейдите к методу 5.

Метод 5. Заставьте Word попытаться восстановить файл

Шаг 1. Ремонтный документ

В Word выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .

1. В диалоговом окне Открыть щелкните один раз, чтобы выделить документ Word.
2. Щелкните стрелку на кнопке Открыть , а затем выберите Открыть и восстановить .

Шаг 2. Убедитесь, что исправление документа устраняет проблему

Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если странное поведение не исчезнет, ​​перезапустите Windows и перейдите к методу 6.

Метод 6. Измените формат документа, а затем преобразуйте документ обратно в формат Word

Шаг 1. Откройте документ

1. Начальное слово.
2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .
3. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Шаг 2. Сохраните документ в другом формате файла

1. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Сохранить как .
2. Выберите Другие форматы .
3. В списке Сохранить как тип файла выберите Rich Text Format (* .rtf) .
4. Выберите Сохранить .
5. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Закрыть .

Шаг 3. Откройте документ, а затем конвертируйте документ обратно в формат файла Word

1. В Word выберите Файл , а затем выберите Открыть .
2. Выберите преобразованный документ, а затем выберите Открыть .
3. Выберите Файл , а затем выберите Сохранить как .
4. Выберите Word Document для типа Сохранить как .
5. Переименуйте файл документа и выберите Сохранить .

Шаг 4. Убедитесь, что преобразование формата файла документа устраняет проблему

Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте сохранить файл в другом формате. Повторите шаги с 1 по 4, а затем попробуйте сохранить файл в следующих форматах файлов в следующем порядке:

• Веб-страница (.htm; .html)
• Любой другой формат обработки текста
• Обычный текст (.txt)

Примечание

Сохранение файлов в формате Plain Text (.txt) и может устранить повреждение документа. Однако все форматирование документа, макрокоды и графика теряются. При сохранении файлов в формате Plain Text (.txt) и необходимо переформатировать документ. Поэтому используйте формат Plain Text (.txt) только в том случае, если другие форматы файлов не решают проблему.

Если странное поведение не исчезнет, ​​перейдите к способу 7.

Метод 7. Скопируйте неповрежденные части поврежденного документа в новый документ

Шаг 1. Создайте новый документ

1. В Word выберите Файл , а затем выберите Новый .
2. Выберите Пустой документ , а затем выберите Создать .

Шаг 2. Откройте поврежденный документ

1. Выберите Файл , а затем выберите Открыть .
2. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Шаг 3. Скопируйте неповрежденные части документа, а затем вставьте неповрежденные части в новый документ

Примечание

Если ваш документ содержит разрывы разделов, копируйте только текст между разрывами разделов. Не копируйте разрывы разделов, потому что это может привести к повреждению вашего нового документа. Измените вид документа на черновик при копировании и вставке между документами, чтобы избежать переноса разрывов разделов. Чтобы перейти к черновому виду, на вкладке Вид выберите Черновик в группе Виды документа .

1. Найдите и выделите неповрежденную часть содержимого документа в поврежденном документе.
2. На вкладке Home выберите Copy в группе Clipboard .
3. На вкладке View выберите Switch Windows в группе Window .
4. Выберите новый документ, созданный на шаге 1.
5. На вкладке Home выберите Вставить в группу Буфер обмена .
6. Повторите шаги с 3a по 3e для каждой неповрежденной части документа. Вы должны восстановить поврежденные разделы вашего документа.

Метод 8. Переключите представление документа, чтобы удалить поврежденное содержимое

Если документ кажется обрезанным (отображаются не все страницы в документе), возможно, можно переключить вид документа и удалить поврежденное содержимое из документа.

1. Определите номер страницы, на которой поврежденное содержимое приводит к усечению документа.

   1. В Word выберите Файл , а затем выберите Открыть .
   2. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .
   3. Прокрутите, чтобы просмотреть последнюю страницу, отображаемую перед усеченным документом. Запишите содержимое, отображаемое на этой странице.

2. Переключите представления, а затем удалите поврежденное содержимое.

   1. На вкладке View в группе Document Views выберите Web Layout или Draft view .
   2. Прокрутите, чтобы просмотреть содержимое, которое отображалось до того, как документ казался усеченным.
   3. Выберите и удалите следующий абзац, таблицу или объект в файле.
   4. На вкладке View в группе Document Views выберите Print Layout . Если документ по-прежнему выглядит усеченным, продолжайте переключать представления и удалять содержимое до тех пор, пока документ не перестанет отображаться в усеченном виде в представлении Макет печати .
   5. Сохраните документ.

Метод 9. Откройте документ с помощью Блокнота

Если документ поврежден и ни один из предыдущих методов не работает, попробуйте восстановить его содержимое, открыв документ с помощью Блокнота.

Примечание

Используя этот метод, вы потеряете все форматирование. Намерение состоит в том, чтобы восстановить контент.

1. Найдите поврежденный документ с помощью проводника Windows.
2. Щелкните документ правой кнопкой мыши и выберите Открыть с помощью .
3. Выбрать Блокнот :

4. Документ откроется в Блокноте с дополнительным кодом и текстом вокруг содержимого.

Примечание

Возможно, вам придется изменить тип файла с «Текстовые документы ( .txt)» на «Все файлы (. *)». 5. Очистите текст, удалив все или большую часть лишних символов. 6. Выберите Файл , а затем выберите Сохранить как… Переименуйте документ, чтобы убедиться, что вы не перезаписываете поврежденный.

Вернитесь в Word и откройте новый документ.Попав в Word, вы можете очистить его и попробовать повторно применить утерянный формат.

.

Открыть документ после ошибки повреждения файла

Иногда файл может быть поврежден таким образом, что Word, Excel или PowerPoint не могут открыть его нормально. Но еще не все потеряно. Команда Открыть и восстановить может восстановить ваш файл.

1. Щелкните Файл > Открыть > Просмотрите и затем перейдите в место или папку, где хранится документ (Word), книга (Excel) или презентация (PowerPoint).Не пытайтесь открыть файл из раздела Последние , так как он не войдет в диалоговое окно Открыть.

   Примечания:

   • Если вы используете Office 2013, выберите расположение, например OneDrive или локальный компьютер, затем выберите Обзор .

   • Если вы используете Office 2010, вам не нужно нажимать Обзор .

2. Щелкните нужный файл, а затем щелкните стрелку рядом с Открыть и щелкните Открыть и восстановить .

   

Предотвращение повреждения файлов в будущем

Проблемы с повреждением файла обычно возникают, когда файл хранится на USB-устройстве, которое отключено, когда устройство открыто в Windows.Вы можете предотвратить повреждение файлов, используя значок «Безопасное извлечение оборудования» на панели задач Windows. Если вы не видите значок, щелкните стрелку вверх в области уведомлений, чтобы отобразить скрытые значки.

В случае сбоя или отключения питания вы можете восстановить предыдущую версию файла, если вы включили функцию автоматического восстановления в Office.

Если вы используете Microsoft 365, хранение файлов в OneDrive и использование автосохранения может помочь защитить ваши изменения.

Действия по устранению неполадок, связанных с конкретным приложением

Дополнительные сведения о восстановлении поврежденных файлов Office в Excel, Word или PowerPoint см. В следующих статьях:

.

Как восстановить несохраненный документ Microsoft Word за секунды

Все согласны с тем, что большинство компьютерных сбоев происходит из-за небрежности и зудящего пальца. А когда дело доходит до Microsoft Office, урок о раннем сохранении и автоматическом сохранении следует усвоить заранее.

Даже при соблюдении правил этикета сохранения файлов MS Office иногда документы исчезают с экрана до того, как вы можете нажать кнопку сохранения.Если у вас синий экран Windows или даже если у вас отключится электричество, ваша работа исчезнет с экрана.

К счастью, небольшая функция Microsoft Office 2010 позволяет практически мгновенно восстановить утерянный документ.Вот как.

Верните свой проект Microsoft Office 2010

Вот мой открытый документ Microsoft Word, в котором были предприняты некоторые преднамеренные шаги для демонстрации «спасающей жизни» функции, присутствующей в Microsoft Office 2010.

1. Восстановите несохраненный документ Microsoft Office 2010

Если вы случайно закрыли файл Microsoft Office 2010 Word, Excel или PowerPoint, быстро откройте программу Microsoft Office еще раз и создайте новый документ.Перейдите в Файл> Информация> Управление версиями .

В Word 2010 щелкните небольшое раскрывающееся меню и выберите «Восстановить несохраненные документы» .В Excel 2010 щелкните Восстановить несохраненные книги , а в PowerPoint выберите Восстановить несохраненные презентации .

Microsoft Word открывает место, где находится копия черновика.

2. Сохранить черновик как…

Теперь выберите черновик и откройте его в новом документе Microsoft Word (или Excel, или PowerPoint).После восстановления данных выберите Сохранить как , введите имя документа и сохраните его. Microsoft Office хранит копии несохраненных черновиков в течение четырех дней. По истечении этого времени черновик автоматически удаляется.

Открывая восстановленный несохраненный документ, вы также можете использовать функцию Открыть и восстановить .Open and Repair устраняет неполадки в документах, которые были повреждены или повреждены в процессе.

3. Открытие сохраненных черновиков в Microsoft Office 2010 вручную

Если черновик восстановления не появляется автоматически, вы можете перейти в следующие места и выполнить поиск вручную.Расположение зависит от используемой версии Windows.

• Windows 7 и более поздних версий: C: \ Users \ \ AppData \ Roaming \ Microsoft \
• Windows XP: C: \ Documents and Settings \ \ Application Data \ Microsoft \ <Имя приложения>

Microsoft Office автоматически сохраняет черновики.Опция автоматического восстановления активируется через 10 минут. Вы можете легко изменить интервал автоматического восстановления на более высокую частоту, чтобы вам было спокойнее. Зайдите в Файл> Параметры> Сохранить . Проверьте существующий период автовосстановления и соответственно уменьшите его.

Помните, что автовосстановление иногда может спасти вас, но оно не может заменить хорошие привычки сохранения файлов.Это означает, что сохраняйте часто и по возможности сохраняйте более чем в одном месте.

Верните свой Microsoft Office 2019 Черновик

Современные версии Microsoft Office выполняют большую часть работы по восстановлению документов за вас.Не то чтобы Microsoft Office 2010 затруднял восстановление документов. Но, начиная с Microsoft Office 2013, Microsoft Office Document Recovery автоматически возвращает ваши черновики при следующем запуске программы Office.

1. Автоматическое восстановление документов Microsoft Office 2019

Первое, что нужно сделать, это открыть программу Microsoft Office, которую вы использовали.Как только он откроется, вы увидите панель восстановления документов Microsoft Office. На панели «Восстановление документов» перечислены несохраненные файлы, которые использовались до сбоя системы.

Выберите файлы, которые нужно восстановить, из списка, затем сохраните документы, которые хотите сохранить.

2. Microsoft Office 2019 Восстановление документов вручную

Существует второй метод восстановления документов Microsoft Office 2019.Если опция автоматического восстановления не работает, вы можете попытаться восстановить свою работу вручную.

Откройте программу Microsoft Office, которую вы использовали, затем откройте новый документ. Перейдите в Файл> Информация , затем выберите Управление документом> Восстановить несохраненные документы .Просмотрите файлы автосохранения Microsoft Office и найдите потерянный документ, затем выберите «Открыть». После открытия обязательно сохраните файл.

3. Найдите в Windows файлы .asd или .wbk

Если по какой-либо причине расположение автосохранения по умолчанию пусто, вы всегда можете попытаться найти в своей системе расширения файлов черновиков Microsoft Office.Автоматически сохраненные файлы Microsoft Office обычно имеют расширение .asd или .wbk.

Нажмите Windows Key + E , чтобы открыть проводник. В поле поиска в правом верхнем углу введите « *.asd OR * .wbk «, без кавычек. Обратите внимание, что» OR «является частью функции поиска.

Настройка параметров автоматического восстановления Microsoft Office 2019

Если вам посчастливилось получить несохраненный документ Word, теперь вы должны предпринять шаги, чтобы убедиться, что это больше никогда не повторится.И если вы не восстановили документ, вам также следует переехать, чтобы защитить свои будущие рабочие усилия.

Хотя функция автосохранения сохраняет вашу работу, по умолчанию выполняется автоматическое сохранение каждые 10 минут. Даже если вы работаете в более медленном темпе, 10 минут — это эпоха для работы за компьютером.

Зайдите в Файл> Параметры> Сохранить и уменьшите время автоматического восстановления по умолчанию. Также отметьте Сохранить последнюю автоматически восстановленную версию, если я закрою без сохранения .Эта опция помогает восстановить вашу работу, если вы случайно закроете Microsoft Office без сохранения.

Автоматическое восстановление — ваш друг

AutoRecover — это функция, на которую можно положиться.Чаще всего это поможет уберечь вас от всего, что может пойти не так при работе с длинным документом.

Microsoft Office 2010 немного упростил возврат несохраненного документа по сравнению с более ранними версиями Office.Microsoft Office 2019 еще больше оптимизирует этот процесс. Если вы все еще пользуетесь Microsoft Office 2007, узнайте, как можно использовать автовосстановление, чтобы прийти вам на помощь.

Конечно, Microsoft Office не всегда может остановить потерю важного документа. Иногда вам нужно покопаться в хранилище в надежде, что потерянный файл все еще существует.Если это похоже на вас, попробуйте лучшие бесплатные инструменты для восстановления данных для Windows.

Кредит изображения: Антонио Гиллем / Shutterstock

Как отформатировать линии границ таблицы в Microsoft Word

Вот как добавлять, удалять и настраивать линии границ в таблицах Microsoft Word.

Об авторе Гэвин Филлипс (Опубликовано 568 статей)

Гэвин — старший писатель MUO. Он также является редактором и SEO-менеджером дочернего сайта MakeUseOf, ориентированного на криптовалюту, Blocks Decoded.У него есть степень бакалавра (с отличием) в области современного письма с использованием методов цифрового искусства, разграбленных на холмах Девона, а также более десяти лет профессионального писательского опыта. Он любит много чая.

Ещё от Gavin Phillips

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Еще один шаг…!

Подтвердите свой адрес электронной почты в только что отправленном вам электронном письме.

.

Как восстановить несохраненные документы Word | Все решения

У Microsoft также есть несколько решений для этого в разделе поддержки. Особенно полезен преобразователь «Восстановить текст из любого файла» в пользовательском интерфейсе Word. Однако будьте осторожны: во время восстановления все форматирование документа и все нетекстовые элементы (например, графика, графические объекты, поля и другие) будут потеряны .

• В «Файл» или Office, кнопка , нажмите «Открыть»
• Нажмите «Восстановить текст из любого файла (*.*) »под « Тип файла »
• Выберите документ, который вы хотите восстановить, и нажмите« Открыть »
• После восстановления вы заметите, что документ (в основном в начале) все еще содержит это — называется « двоичный текст данных» , который необходимо удалить перед сохранением файла в виде документа Word.

. В качестве альтернативы вы можете попробовать открыть поврежденный файл с помощью другой текстовой программы (такой как OpenOffice), где все форматирование будет также быть потерянным.Средства восстановления Internet также являются возможным средством: бесплатная программа File Repair может восстанавливать поврежденные файлы Excel и PowerPoint, архивы ZIP и RAR, а также видео, изображения, музыку и базы данных. Кроме того, DocRepair, поддерживаемый Office 2016, предлагает бесплатную пробную версию.

.

---

Смотрите также

• 

  Как залить документ в word цветом

• 

  Как сбросить настройки в word 2007

• 

  Как сделать зеркальное отражение в word 2010

• 

  Как в word построить график

• 

  Как обрамить абзац в word

• 

  Как включить альбомную ориентацию в word

• 

  Как написать продолжение таблицы в word 2007

• 

  Как в word сделать выравнивание по ширине без больших пробелов

• 

  Как в word изменить расстояние пробела

• 

  Как писать на черточках в word

• 

  Как в word убрать полосу внизу страницы